PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS WEB PADA KANTOR KELURAHAN KARANGPAWITAN

• VIKA WINDIYAHASTUTI
• 2025

---

Kelurahan Karangpawitan merupakan kelurahan terbesar di wilayah Karawang Barat, baik dari segi luas wilayah maupun jumlah penduduk. Selain itu, wilayah ini juga berperan penting sebagai pusat pendidikan di Kota dan Kabupaten karawang, dengan keberadaan fasilitas pendidikan seperti SMP Negeri, SMA/SMK Negeri, dan kampus BSI Karawang. Alun-alun Karangpawitan pun menjadi lokasi rutin penyelenggara acara besar, seperti perayaan hari jadi Karawang. Namun, pelayanan administrasi kependudukan di kantor Kelurahan Karangpawitan masih dilakukan secara manual yang mengakibatkan berbagai kendala, seperti kesalahan pencatatan, hilangnya arsip, serta lamanya proses pengurusan surat. Hal ini diperparah oleh keterbatasan petugas dan kurangnya informasi prosedural kepada masyarakat. Adapun jenis surat yang sering diajukan meliputi surat keterangan tidak mampu (SKTM), surat domisili, dan surat keterangan usaha. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, perlu dilakukan komputerisasi sistem pelayanan administrasi agar proses menjadi lebih cepat, aman, dan efisien. Selain itu, digitalisasi juga memungkinkan masyarakat mengurus permohonan surat secara daring, tanpa harus langsung ke kantor kelurahan.

• Pelayanan Administrasi Berbasis Web

Tautan dinonaktifkan.