Strategi Penjualan Produk Herbal Pada Perusahaan Tiens Syariah Cabang Surabaya

• DEWI YANTI AGUSTINA
• 2025

---

ABSTRAK

Dewi Yanti Agustina (22220145), Strategi Penjualan Produk Herbal Pada Perusahaan Tiens Syariah Cabang Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penjualan produk herbal pada PT Tiens Syariah Cabang Surabaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perlunya pendekatan strategi penjualan yang efektif dan sesuai prinsip syariah dalam menghadapi tantangan pasar modern. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dengan manajer perusahaan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Tiens Syariah menerapkan strategi penjualan berbasis sistem Multi Level Marketing (MLM) syariah yang menekankan keadilan dan transparansi. Selain itu, perusahaan juga mengintegrasikan strategi STP (Segmenting, Targeting, Positioning) untuk menjangkau pasar secara efektif serta menekankan edukasi produk dan pembentukan komunitas berbasis nilai spiritual. Strategi ini dinilai berhasil meningkatkan volume penjualan dan loyalitas distributor. Namun, terdapat hambatan seperti citra negatif MLM, harga produk yang tinggi, dan kesulitan merekrut anggota baru. Solusi yang diterapkan mencakup peningkatan edukasi masyarakat, penguatan branding, dan penyampaian nilai manfaat produk secara lebih luas. Kesimpulannya, strategi penjualan PT Tiens Syariah Cabang Surabaya terbukti adaptif, efektif, dan sesuai dengan prinsip syariah yang berorientasi pada keberlanjutan serta kebermanfaatan sosial.

Kata Kunci : Strategi Penjualan.

 

 

 

ABSTRACT

Dewi Yanti Agustina (22220145), Herbal Product Sales Strategy at Tiens Syariah Company Surabaya Branch

This study aims to analyze the sales strategy of herbal products at PT Tiens Syariah, Surabaya Branch. The background of this research is based on the need for effective and Sharia-compliant sales strategies to face the challenges of the modern market. The method used is a descriptive qualitative approach with data collection techniques including observation, interviews with company managers, and documentation. The results of the study indicate that PT Tiens Syariah applies a Sharia-based Multi-Level Marketing (MLM) sales system that emphasizes fairness and transparency. In addition, the company integrates the STP (Segmenting, Targeting, Positioning) strategy to effectively reach target markets, as well as promotes product education and community building rooted in spiritual values. This strategy has proven successful in increasing sales volume and distributor loyalty. However, the company faces several challenges, such as negative public perceptions of MLM, high product prices, and difficulties in recruiting new members. The proposed solutions include enhancing public education, strengthening brand image, and clearly communicating the benefits and exclusivity of the products. In conclusion, the sales strategy implemented by PT Tiens Syariah, Surabaya Branch is adaptive, effective, and aligned with Sharia principles, contributing to sustainable business growth and social benefit.

Keywords: Sales Strategy.

• Strategi Penjualan

https://repository.bsi.ac.id/repo/75706/Strategi-Penjualan-Produk-Herbal-Pada-Perusahaan-Tiens-Syariah-Cabang-Surabaya
File full-text dikunci.