PENGARUH MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM) DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA KOPI KENANGAN

• WENY ELFIRA RITONGA
• 2023

---

Media sosial adalah sebuah media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang memungkinkan manusia untuk berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu, salah satu media sosial yang populer adalah instagram. Instagram sebuah media sosial berbasis gambar yang memberikan layanan berbagi foto atau video secara online, salah satu fitur instagram yaitu instagram bisnis yaitu fitur yang disediakan bagi pengguna yang memanfaatkan sebagai lapak menjalankan usaha, salah satu tujuannya untuk meningkatkan merek pada usaha tersebut. Sedangkan kesadaran merek atau brand awareness adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenal, mengetahui dan mengingat kembali bahwa sebuah merek merupakan bagian dalam kategori produk tertentu. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh media sosial (instagram) dalam meningkatkan brand awareness Kopi Kenangan. Penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif data primer dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner dan studi pustaka. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 27. Sampel yang digunakan untuk pengumpulan data berjumlah 101 responden dengan pengambilan simple random sampling. Hasil dari penelitian ini terdapat pengaruh antara media sosial dalam meningkatkan brand awareness memiliki hubungan yang kuat dan positif dilihat dari hasil nilai kolerasi sebesar 0,682. Koefisien Determinasi memiliki pengaruh antara media sosial dalam meningkatkat brand awareness dengan hasil kontribusi yang diberikan sebesar 0,465 atau 46,5% dan sisanya 0,535 atau 53,5% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini. Dan Persamaan Regresi Y = 4,830 + 0,845X menunjukan bahwa ada pengaruh positif antara media sosial (instagram) terhadap brand awareness.

• Sosial media

Aaker. (2020). Manfaat Pemasaran Media Sosial Instagram Pada Pembentukan Brand Awareness Toko Online. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 2(2), 215–222. https://doi.org/10.36418/jiss.v2i2.195 Awallin, T. (2023). Pengaruh Brand Awareness. 1–23.
 
Azwina, D., & Yusuf, S. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Gapa Citramandiri, Radio Dalam – Jakarta Selatan. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3(1), 28–43.
 
Firmansyah. (2019). Pengaruh Kepercayaan Merek, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiomi di DIY. Jurnal Competency of business, 39-86. 

Giantika, G. G. (2019). Strategy Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Dan Penjualan Fashion Muslim Online (Studi Deskriptif Kualitatif Akun Instagram @zilohijab). Jurnal Komunikasi, 10(2), 169–175. https://doi.org/10.31294/jkom.v10i2.6219 

Lahat, Rts. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Rahayu Perdana Trans Cabang Jakarta. Aksara Public, 3(5), 142-157. 

Rafiq, A. (2020). Dampak Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Suatu Masyarakat. Global Komunika, 1(1), 18–29. 

Rangkuti, F. (2019). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Purchase Intension. Universitas Udayana, 6(12), 6620–6644. 

Rofiah, M. I. F. M. D. R. (2019). Media Sosial Instagram Dan Hubungannya Dengan Interaksi Sosial Di Sekolah Siswa Kelas Viii Smp Negeri 14 Bogor. Jurnal Penelitian Pendidikan Sosial Humaniora, 4(2), 531–536. https://doi.org/10.32696/jp2sh.v4i2.334 

Ryzan, K. D., Priyowidodo, G., & Tjahjo, J. D. W. (2020). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Brand Awareness Kedai Kopi Kenangan Pada Warga Kota Surabaya. Jurnal E-Komunikasi, 8(2), 1–12.
 
Sari, C. &. (2021). Strategi Marketing Public Relations Kopi Kenangan dalam Membangun Brand Awareness. Prologia, 5(1), 175. https://doi.org/10.24912/pr.v5i1.10112 

Tedja, G., & Felicia Abednego. (2022). Pengaruh Sosial Media Terhadap Pembentukan Brand Awareness dan Purchase Intention Merek Sepatu Olahraga. JRB-Jurnal Riset Bisnis, 5(2), 168–189. https://doi.org/10.35814/jrb.v5i2.3123 

Wardhana, A. (2022). Brand Image Dan Brand Awareness. Brand Marketing: The Art of Branding, January, 105–116. 

Yuliana; Natalia. (2022). PENGARUH MEDIA SOSIAL (INSTAGRAM) TERHADAP BRAND AWARENESS MINUMAN BOBA XIBOBA di INDONESIA. 11(2).