PROSEDUR PELAYANAN PEMBIAYAAN GRIYA PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA, Tbk KANTOR CABANG DRAMAGA PERWIRA BOGOR

• RACHMA WATI
• 2022

---

ABSTRAK

Rachma Wati (22190191), Prosedur Pelayanan Pembiayaan Griya pada PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Dramaga Perwira Bogor.

                                                                                  

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kebutuhan tembat tinggal atau KPR masyarakat pada era globalisasi seperti sekarang ini dan bagaimana perbedaan antara bank syariah dan bank konvesional dalam menangani masalah prosedur pembiayaan KPR, pada bank konvesional sistemnya menggunakan bunga sedangkan bank syariah tidak menggunakan system bunga. Penelitian ini bertujuan agar masyarakat mengetahui bagaimana alur prosedur pembiayaan di bank syariah yang bermanfaat dalam memudahkan nasabah untuk melakukan pengajuan pembiayaan griya pada bank, dan agar lebih banyak lagi masyarakat yang berminat untuk bermitra dengan bank syariah Indonesia. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode desktiptif kualitatif dimana data penelitian ini menggunakan data primer yang didapat langsung dari dalam perusahan dengan melakukan metode wawancara secara langsung kepada staff bank syariah Indonesia.Hasil dari penelitian ini mengetahui bahwa prosedur pelayanan pembiayaan griya pada bank syariah Indonesia itu hampir sama dengan prosedur pembiayaan pada umumnya, dan dalam prosesnya membutuhkan waktu lumayan lama untuk penyelesaiannya, di karenakan memiliki beberapa tahapan yang tidak membutuhkan waktu yang sedikit.

Kata kunci : Prosedur, pelayanan, pembiayaan.

• Prosedur

DAFTAR PUSTAKA

Ekawatiningtyas, W R P. (2020). Manajemen Pelayanan Makanan dan Minuman. Yogyakarta : UNY Press. Tersedia dari https://www.google.co.id/books/edition/Manajemen_Pelayanan_Makanan_dan_Minuman/iKQPEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0

Fernandes, Y D. Marlius D. (2018). Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Nasabah Pada Pt. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Utama Padang. Akademi Keuangan dan Perbankan Padang, 1-12. https://osf.io/preprints/inarxiv/rsfhc/download

Hutagalung, M W.R. (2021). Analisis Pembiayaan Bank Syariah. Medan : CV. Merdeka Kreasi Group. Tersedia dari https://books.google.co.id/books?id=QHp2EAAAQBAJ&newbks=0&printsec=frontcover&pg=PT68&dq=proses+pembiayaan&hl=id&source=newbks_fb&redir_esc=y#v=onepage&q=proses pembiayaan&f=false

Nurdiano, T W. (2021). Manajemen Risiko dan Implementasi Jual Beli Istishna pada Produk Pembiayaan KPR Bank Syariah. Penerbit NEM. Tersedia dari https://books.google.co.id/books?id=t9pGEAAAQBAJ&pg=PA15&dq=definisi+pembiayaan&hl=id&newbks=1&newbks_redir=1&sa=X&ved=2ahUKEwiBwNOJtsT6AhWD0XMBHe9kAz84FBDoAXoECAYQAg

Nurnasrina, P. Adiyes Putra. Dan Nurlaili, M (Eds).  (2021). Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. Pekanbaru: Cahaya Firdaus. Tersedia dari https://www.researchgate.net/profile/Popi-Putra/publication/348928953_Manajemen_Pembiayaan_Bank_Syariah/links/60178eeea6fdcc071ba91fe6/Manajemen-Pembiayaan-Bank-Syariah.pdf

Pamekas, M. (2021). Pelayanan Prima. Klaten : Lakeisha. Tersedia  dari https://www.google.co.id/books/edition/Pelayanan_Prima/YqcsEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0

Putra, A M. dan Fernos Jhon. (2019). Pelaksanaan pelayanan prima terhadap kepercayaan nasabah di pt. bank perkreditan rakyat jorong kampung tangah pariaman. Akademi Keuangan Perbankan “Pembangunan” Padang, hal.9. https://osf.io/preprints/inarxiv/c3fy4/

Rifka, R.N. (2017). Step by step Lancar membuat SOP. Yogyakarta : Huta Publisher. Tersedia dari  https://www.google.co.id/books/edition/Step_by_Step_Lancar_Membuat_SOP/qxdxDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1

Rolland, A. (2021). Prosedur Pengadaan Barang dan Jasa Secara Online Oleh PT Karlin Mastrindo Jakarta (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Jakarta), hal 6-34 diambil dari https://repository.pnj.ac.id/id/eprint/4079/2/pdf II_watermark.pd

 

Suhartoyo. (2019). Implementasi Fungsi Pelayanan Publik dalam Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Adminitrative Law & Governance Journal, 2(1), 143-154. https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/alj/article/view/5074

Susilo, A. dan Trisnawati, I. (2021). Pencegahaan Pembiayaan Bermasalah Melalui Komite Pembiayaan, Mahkamah, 3(2), hlm. 286. https://journal.iaimnumetrolampung.ac.id/index.php/jm/article/view/379

Wijaya, D. dan Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing Pada Usaha Jaya Teknik Jakarta Barat. Skripsi Pengertian Penjualan, XVI(1), 40. https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/6355/1/132503097.pdf#page=