PELAKSANAAN ADMINISTRASI PENGIRIMAN BARANG PADA PT BUMI SEMESTA MEDIA

• PUTERI REGITA CAHYANI
• 2021

---

Puteri Regita Cahyani (22180308), Pelaksanaan Administrasi Pengiriman
Barang pada PT. Bumi Semesta Media.
 
 
Pada era globalisasi ini, perusahaan yang bergerak pada bidang perdagangan
umum, jasa, dan percetakan mengalami peningkatan yang sangat pesat. Jasa  yang
ditawarkan semakin mendapat banyak perhatian perusahaan dan begitu juga bagi
masyarakat, berusaha meningkatkan kualitas barang dan pelayanan jasa yang
mereka berikan. Tujuan penelitian Tugas Akhir adalah untuk mengetahui
pelaksanaan administrasi pengiriman barang serta kendala yang dihadapi dan cara
mengatasi PT. Bumi Semesta Media. Metode penulisan menggunakan metode
desktipsif kualitatif dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan studi
pustaka dalam penulisan tugas akhir ini. Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan
Administrasi pengiriman barang di PT.Bumi Semesta Media terdapat beberapa
proses dari penerimaan pesanan melalui pemesanan di aplikasi e-commerce/ via
email, sampai pembeli menerima barang, dalam proses tersebut ada beberapa
berkas/surat yang digunakan guna untuk memperoses pengiriman barang mulai dari
Purchase Order, List Stock Barang,Sales Order, Surat Jalan, surat serah terima
barang agar menjadikan bukti bahwa barang tersebut telah diantar dan diterima oleh
pembeli. Kendala yang dihadapi dari pengiriman barang yaitu kerusakan barang
setelah sampai ke pembeli, pembeli tidak mencantumkan nomor yang dapat
dihubungi, serta alamat tujuan pengiriman barang kurang lengkap. Jika pengirim
hendak mengirimkan barang pesanan yang dipesan oleh pembeli, pengirim
mengecek terlebih dahulu bagaimana pengemasan barang Packing dengan aman
menggunakan bubble wrap, sehingga tidak ada komplain tentang kerusakan barang
yang dibeli. Adapun periode data pada Agustus sampai dengan Oktober 2020

• Pengiriman Barang

Andira, Runtuk, J. K., & Maukar, A. L. (2020). Studi Simulasi Pada Perusahaan Jasa
Pengiriman Barang dan Ekspedisi. Studi Simulasi Pada Perusahaan Jasa Pengiriman
Barang Dan Ekspedisi. https://journal.unpar.ac.id/index.php/jrsi/article/view/3769
Hamali, A.Y & Budihastuti, G. . (2019). Pemahaman praktis Administrasi, Organisasi, dan
Manajemen, Strategi Mengelola kelangsungan Hidup organisasi. Prenada Media Group.
Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi (1st ed ; sobirin, ed). cv Sah Media.
Silalahi, U. (2017). Studi Tentang Ilmu Administrasi Konsep, Teori, dan Dimensi ( 12th ed).
Sutha, D. . (2018). Administrasi perkantoran, cara mudah memahami konsep dasar
Administrasi Perkantoran secara Umum. Indonesia Pustaka.
Untari, D. (2018). Peranan Administrasi Pemasaran Produk Sari Husada PT Tigaraksa Satria
TBK Cabang Bandung. Peranan Administrasi Pemasaran Produk Sari Husada PT
Tigaraksa
Satria
TBK
Cabang
Bandung.
http://journal.upp.ac.id/index.php/cano/article/view/26/11
Vikasari, C. (2018). Sistem Informasi Manajemen Pada Jasa Expedisi Pengiriman Barang
Berbasis Web. Sistem Informasi Manajemen Pada Jasa Expedisi Pengiriman Barang
Berbasis Web. http://repository.untag-sby.ac.id/404/8/JURNAL.pdf
Wijaya, D., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan, Bearing pada Usaha Jaya
Teknika Jakarta Barat. Prosedur Administrasi Penjualan, Bearing Pada Usaha Jaya
Teknika
Jakarta
Barat.
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/2495
Yulianti, E., Destriana, G. P., & Sukemi. (2018). Sistem Informasi Pengiriman Barang pada
PT. Vira Surya Utama Palembang. Sistem Informasi Pengiriman Barang Pada PT. Vira
Surya Utama Palembang. http://ejournal.uigm.ac.id/index.php/IG/article/view/438
Zulkarnain,W., & Sumarsono, R. . (2018). Manajemen dan Etika Perkantoran Praktik
Pelayanan Prima (1, Oktober ; N.NM,ed). PT. Remaja Rosdakarya.