PROSEDUR PELAYANAN PEMINJAMAN BUKU PADA PERPUSTAKAAN TERPADU DITJEN KEBUDAYAAN KEMENDIKBUD RI JAKARTA

• PUJI RAHAYU
• 2021

---

ABSTRAK

 

 

Puji Rahayu (21170057), Prosedur Pelayanan Peminjaman Buku Pada Perpustakaan Terpadu Ditjen Kebudayaan Kemendikbud R.I. Jakarta.

 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan prosedur peminjaman buku pada Perpustakaan Terpadu Ditjen Kebudayaan, Kemendikbud. Dilihat dari pelayanan peminjaman buku yang bertujuan untuk meninjau sistem pelayanan yang sedang berjalan. penulis menggunakan jenis penelitian deskriftif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan studi pustaka. Informan dalam penelitian ini terdiri dari, prosedur pelayanan peminjaman buku pada perpustakaan kemdian pengembalian peminjaman buku dan sistem layanan peminjman buku yang sedang berjalan. Hasil dari penelitian ini bahwa Evaluasi dari prosedur pelayanan peminjaman buku di Perpustakaan Terpadu Ditjen Kebudayaan, Kemendikbud sudah terbilang cukup efesien. Terlihat dari kemajuan teknologi dan lengkapnya peralatan untuk mendukung terlaksananya prosedur pelayanan peminjaman buku pada perpustakaan terpadu ditjen kebudayaan. Namun dari sudut pandang yang lain masih ada kekurangan seperti dalam hal sarana yaitu ruang tunggu yang terlalu kecil, tidak adanya pemisah antara ruang baca dan layanan pelayanan. Sebagaimana yang kita ketahui alangkah baiknya jika perpustakaan dirubah dengan ditambahnya jumlah ruangan dan tata ruang yang unik, untuk menarik pengunjung lebih sering datang untuk membaca dan beraktivitas di perpustakaan. Dengan adanya sarana yang nyaman dan bersih perpustakaan bisa menjadi lebih menarik pengunjung dan bisa menjadi tempat yang lebih nyaman. untuk fasilitas perpustakaan Terpadu Ditjen Kebudayaan, Kemendikbud sudah dikatakan baik dan cukup.

 

Kata Kunci: Pelayanan, Prosedur, Peminjaman Buku

• Pelayanan

DAFTAR PUSTAKA

 

 

 

 

Ahmad dan Batinggi. (2017). layanan Umum. Kalimantan: Erlangga.

 

 

Andi Ibrahim. (2016). Pengantar Ilmu Perpustakaan Dan Kearsipan (C. ke 3, ed.).

Guna Darma Ilmu.

 

 

Basuki, S. p. (2017). fungsi perpustakaan. Jakarta.

 

 

Darmono. (2017). Praktik Sistem Sirkulasi. Yogyakarta: JOURNAL AMELIA.

 

 

Hartono. (2016). manajemen perpustakaan sekolah menuju perpustakaan modern dan profesional (Aziz Safa, ed.). yogyakarta: Ar-Ruzz Media.

 

Moekijat. (2017). prosedur pelayanan. yogyakarta.

 

 

Mudyana Dan Royanti. (2017). tujuan dan manfaat Perpustakaan.

 

 

Puspitadewi. (2017). prosedur pelayanan. Jakarta.

 

 

Rahmayanty. (2017). Pelayanan Prima. Jakata: Gramedia.

 

 

Ratminto. (2017). Pelayanan Prima. yogyakarta: Gadjah mada Universit press Anggota IKAPI.

 

 

Sunarto. (2017). Pelayanan Prima. Bandung: Gramedia.

 

 

Tjiptono. (2016). kualitas pelayanan.

 

 

Tjiptono. (2016). layanan perpustakaan.

 

 

 

 

 

 

 

 

45

 

Utari Nurwiyanti. (2017). Tujuan Dan manfaat Pelayanan. Ubsi, 34.

 

 

Wiji Suwarno. (2017). Bahan Pustaka