PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR NOTARIS & PPAT MIS HESTUNGKORO, SH., MKn

• MUHAMMAD ARDI SAILLI
• 2021

---

ABSTRAK

 

 

 

Muhammad Ardi Sailli (22170588), Pelaksanaan Pelayanan Publik Pada Kantor

Notaris dan PPAT Mis Hestungkoro, SH.,MKn.

 

Pelayanan publik merupakan sebuah pelayanan yang di berikan oleh instansi pemerintahan maupun perorangan yang diberikan jabatan khusus sesuai dengan Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh Kementrian berdasarkan bidang profesi yang di jalani, Pelayanan yang efektif dan efisien akan memberikan pandangan yang baik bagi masyarakat, sehingga masyarakat akan merasa terpuaskan. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan juga studi pustaka. Pelaksanaan pelayanan  publik  pada  Kantor  Notaris  dan  PPAT Mis  Hestungkoro,  SH., MKn, dilakukan dengan mengedepankan efisiensi dan ke efektifan kerja, Adapun bentuk dari efisiensi dan ke efektifan kerja yang dilakukan adalah penerapan alur dan prosedur  kerja  yang  terstruktur  rapih  dan  sistematis,  juga  sosialisasi  tentang dokumen-dokumen persyaratan dalam suatu pelayanan, Kantor Notaris Mis Hestungkoro, SH., MKn juga mengedepankan profesionalitas dalam bekerja, hal ini di buktikan dengan berbagai jenis pelayanan dan jumlah pelayanan yang mampu di selesaikan, hal ini seolah menjawab tantangan kepercayaan, ketepatan waktu, dan tanggung jawab kerja yang di lakukan dalam menjaga kepercayaan masyarakat untuk mempercayakan kepengurusan pelayanan mereka kepada Kantor Notaris dan PPAT Mis Hestungkoro, SH., MKn,

 

Kata Kunci: Pelayanan Publik, Pembuatan Akta Jual Beli

• Pelayanan

 

DAFTAR PUSTAKA

 

 

Hendi Mulyadi, & Raspati, M. I. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Orang Tua Murid Taam Aisyah Bandung). Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 3(2), 220. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta/article/view/5927/pdf

 

Karlina, E., Rosanto, O., & Saputra, N. E. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Lurah Klender Jakarta Timur. Widya Cipta - Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 3(1), 7–16. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v3i1.5011

 

Kasmir. (2017). Customer Services Excellent Teori dan Praktik. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.

 

Kurniasari, R. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Bogor. Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 3(1), 129–134. https://doi.org/10.32529/emor.v2i1.192

Ngorang, P. (2020). Etika Pelayanan Publik. Depok: PT Rajagrafindo Persada. Nurhadi.    (2016).    Pengaruh    Pelayanan    Koperasi    Simpan    Pinjam    Dalam

Meningkatkan Produktivitas Usaha Kecil Pasar Becek Di Kabupaten Tigakarsa

Propinsi Banten. Moneter, III(1), 75–82.

 

Nurmah, S. (2018). Pelayanan Prima Instansi Pemerintah. Depok: Prenadamedia

Group.

 

Priansa, D. J. (2017). Manajemen Pelayanan Prima. Bandung: CV Alfabeta.

 

Ratminto  &  Winarsih,  S.  .  (2016).  Manajemen  Pelayanan.  Yogyakarta:  Pustaka

Pelajar.

 

Saggaf, S. (2018). Reformasi Pelayanan Publik di Negara Berkembang. Makassar: CV Sah Media.

 

Sediawan,  R.  (2015).  Analisis  Dalam  Menciptakan  Kualitas  Pelayanan  Untuk

Mengarah Pada Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi (J-IKA), II(1),

1–10.                                                Retrieved                                                from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/pdf

 

Sulila, I. (2015). Implementasi Dimensi Layanan Publik dalam Konteks Otonomi

Daerah. Yogyakarta: Deepublish.