PERANCANGAN SISTEM PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS APLIKASI PADA RT. 007 KELAPA GADING JAKARTA

• RAFID RABBANI
• 2021

---

ABSTRAK

 

 

 

Rafid Rabbani (12182621), Perancangan Sistem Informasi Pengaduan  Warga RT. 07 Kelapa Gading Barat Berbasis Aplikasi  Jakarta

 

Dalam era globalisasi sekarang ini, teknologi informasi melaju dengan sangat cepatnya. Adapun komputer dan Handphone menjadi Peralatan yang vital oleh manusia, karena mempermudah melakukan sesuatu pekerjaan. Kepala RT.07 dan anggotanya Kelurahan Kelapa Gading Barat membutuhkan sekali adanya sesuatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi warganya. Untuk itulah penulis mencoba membuat Tugas Akhir mengenai Sistem Pengaduan Warga berbasis aplikasi untuk warga RT.07 karena memang saat ini belum ada terkomputeriasi dan mengakitbatkan pelayanan menjadi lambat. Kepala RT dan anggotanya masih melakukan pencatatan laporan warga secara manual atau mengupulkan laporan warga via Whatsapp membuat proses pelaporan warga menjadi tidak maksimal karena keakuratan laporan, kebenaran laporan, dan susahnya pencarian laporan via manual yang membuat ketelambatan proses pengaduan warga. Perancangan sistem informasi ini merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan- permasalahan yang ada pada lingkungan RT.07, serta dengan sistem yang terkomputerisasi dapat tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalam menunjang aktifitas pada kegiatan ini. Sistem yang terkomputerisasi lebih baik dari sistem yang manual agar berjalan lebih efektif dan efisien serta sistem pengaduan yang sekarang lebih baik dibandingkan dengan sistem yang terdahulu.

 

Kata Kunci: Perancangan Sistem Informasi, Sistem Pengaduan Warga, RT. 07, Pengaduan.

 

 

 

 

ABSTRACT

 

 

 

Rafid Rabbani (12182621), Citizen Complaint Information System Design RT. 07 Kelapa Gading Barat Based on Jakarta Applications.

 

In the current era of globalization, information technology is moving very fast. As for computers and cellphones, they become vital equipment for humans, because they make it easier to do some work. The head of RT.07 and its members in Kelapa Gading Barat Village need an information system that supports and provides satisfying services to its citizens. To make the author try to make a Final Project regarding the Citizen Complaint System based on an application for RT.07 residents because at this time there is no computerized yet and makes service slow. RT heads and their members are still recording citizen reports manually or collecting citizen reports through the citizen reporting process, which is not optimal due to the accuracy of the reports, the correctness of the reports, and the difficulty of finding reports through delays in the citizen complaint process. This information system design is the best solution to solve problems that exist in the RT.07 environment, and with a computerized system, it can create an activity that is effective and efficient in supporting activities in this activity. The computerized system is better than the manual system in order to run more effectively and efficiently and the current complaint system is better than the previous system.

 

Keywords: Information System Design, Citizen Complaint System, RT. 07, Complaint

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Sistem Informasi

DAFTAR PUSTAKA

Ahmad, R. F., & Hasti, N. (2018). Sistem Informasi Penjualan Sandal Berbasis Web. Jurnal Teknologi Dan Informasi, 8(1), 67–72. https://doi.org/10.34010/jati.v8i1.911

Andaru, A. (2018). Pengertian Database Secara Umum. OSF Preprints, 2.

Baenil Huda, & Saepul Apriyanto. (2019). APLIKASI SISTEM INFORMASI LOWONGAN PEKERJAAN BERBASIS ANDROID DAN WEB MONITORING (Penelitian dilakukan di Kab. Karawang). Buana Ilmu, 4(1), 11–24. https://doi.org/10.36805/bi.v4i1.808

Christian, A., Hesinto, S., & Agustina, A. (2018). Rancang Bangun Website Sekolah Dengan Menggunakan Framework Bootstrap ( Studi Kasus SMP Negeri 6 Prabumulih ). Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 7(1), 22. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v7i1.278

Kom, M. (2017). No Title. 3(1), 1–6.

Michael Barama. (2016). Model Sistem Peradilan Pidana Dalam Perkembangan. Jurnal Ilmu Hukum, III(8), 8–17. file:///C:/Users/hp/Downloads/SPP   MODEL_SISTEM_PERADILAN_PIDANA_DALAM_PERKEMBANGAN.pdf

Nugraha, U., Lutfhi, M., & Pardiniasa, R. (2017). Analisis sistem informasi pemasaran produk berbasis web dengan pemodelan uml. 2(1), 2540–2542.

Sanjaya, A. (2016). Optimasi Query Untuk Pencarian Data Menggunakan Penguraian Kalimat. Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Multimedia, 6–7.

Setiyani, L. (2019). [ Software Engineering ] Lila Setiyani , S . T , M . Kom. May, 20–25.

Sitompul, S. C., Simamora, R. J., & Perangin Angin, R. (2019). METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS MOBILE WEB DI KECAMATAN TARUTUNG. 3(2), 136–142.

Syafei, I., Kamayani, M., & Sinduningrum, E. (2020). Perancangan Aplikasi Pengaduan Masyarakat Terhadap Lingkungan Di Tingkat Kelurahan. Prosiding Seminar Nasional Teknoka, 4(2502), I111–I116. https://doi.org/10.22236/teknoka.v4i0.4271

Syarifudin, A. (2019). Perancangan Sistem Informasi Pengajuan dan Pelaporan Pembayaran Tunjangan Kinerja Kementerian Keuangan Menggunakan Metode Prototype. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 8(2), 149. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v8i2.641

Wati, E. F., & Kusumo, A. A. (2016). Penerapan Metode Unified Modeling Language ( UML ) Berbasis Desktop Pada Sistem Pengolahan Kas Kecil Studi Kasus Pada PT Indo Mada Yasa Tangerang. 5(1), 24–36.