STRATEGI PROMOSI DIGITAL MELALUI INSTAGRAM PADA F HOTEL JAKARTA SELATAN

• FAKHRIAH HARFRITASYA BILLAH
• 2025

---

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam dunia pemasaran,
termasuk pada industri perhotelan. Saat ini, hotel-hotel di Jakarta Selatan seperti F Hotel
semakin mengandalkan media sosial, khususnya Instagram, sebagai strategi utama dalam
mempromosikan layanan dan menarik perhatian calon tamu. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui strategi promosi digital yang diterapkan F Hotel Jakarta Selatan melalui
Instagram, mengidentifikasi jenis konten yang efektif dalam menarik perhatian calon tamu,
serta memahami tantangan yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Strategi promosi digital
yang diterapkan meliputi pembuatan konten promosi kamar, unggahan ucapan hari besar
nasional dan keagamaan, serta kerja sama dengan content creator atau traveler yang
membagikan pengalaman menginap di media sosial. Metode penelitian yang digunakan
adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi terhadap akun Instagram F Hotel Jakarta Selatan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi melalui Instagram cukup efektif dalam
meningkatkan interaksi dan memperkuat citra positif hotel di media sosial, meskipun masih
terdapat kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya konsistensi
dalam pengunggahan konten.

• Media Sosial
• Strategi Promosi
• Hotel
• Instagram.

https://repository.bsi.ac.id/repo/75042/STRATEGI-PROMOSI-DIGITAL-MELALUI-INSTAGRAM-PADA-F-HOTEL-JAKARTA-SELATAN
File full-text dikunci.