PROSEDUR ADMINISTRASI PENJUALAN PADA PT PENERBIT ERLANGGA JAKARTA TIMUR

• LIDIA BANOWATI
• 2024

---

Prosedur Administrasi Penjualan merupakan kegiatan yang sangat peting untuk perusahaan. PT Penerbit Erlangga merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penerbitan dan percetakan buku. Dalam perusahaan tersebut terdapat prosedur administrasi penjualan yang dilakukan oleh staff dan karyawan dalam melakukan penjualan buku. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah metode wawancara, observasi, dam studi dokumentasi dengan metode analisa kualitatif deskriftif. Kegiatan administrasi penjualan pada PT Penerbit Erlangga dilakukan dengan baik, karena adanya tenaga kerja dan peralatan yang memadai. Kegiatan administrasi penjualan  ini dimulai dari promosi yang dilakukan oleh sales kepada pelanggan, kemudian jika pelanggan memesan buku maka pelanggan menuliskan pesanan tersebut di surat pesanan dan akan ditindaklanjuti oleh staff/karyawan hingga proses pengiriman dan penerimaan barang kepada pelanggan, Setelah barang diterima oleh pelanggan maka pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan faktur pembayaran yang tertera di surat pesanan. Kendala yang dialami adalah kurangnya stok buku yang dipesan, eror nya web penginputan, dan terjadinya salah penginputan pesanan. Cara mengatasinnya staff gudang konfirmasi kepada admin agar memberitahukan kepada pelanggan, kemudian pengecekkan server secara berkala, dan saat terjadi kesalahan staff admin menginput ulang pesanan.

• PROSEDUR ADMINISTRASI PENJUALAN

https://repository.bsi.ac.id/repo/53882/PROSEDUR-ADMINISTRASI-PENJUALAN-PADA-PT-PENERBIT-ERLANGGA-JAKARTA-TIMUR
File full-text dikunci.