PROSEDUR IMPLEMENTASI SURAT MENYURAT DIGITAL DENGAN SISTEM INFORMASI E-OFFICE PADA PT ANGKASA PURA SUPPORT JAKARTA

• AISYAH SEVIYANI
• 2024

---

ABSTRAK

Aisyah Seviyani (22210037), Prosedur Implementasi Surat Menyurat Digital

Dengan Sistem Informasi E-Office Pada PT Angkasa Pura Support Jakarta.

Teknologi adalah komponen yang dirancang untuk mendukung atau mempermudah

pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk Untuk mengetahui prosedur implementasi

surat menyurat digital dengan sistem informasi E-Office serta kendala dan solusi pada

pelaksanaan surat menyurat digital dengan sistem informasi E-Office pada PT Angkasa

Pura Support Jakarta. Dalam penelitian ini, metode analisis deskriptif kualitatif, yang

melibatkan teknik pengumpulan data melalui pengamatan atau observasi, wawancara,

dan dokumentasi; hasilnya disajikan secara deskriptif. Studi ini menemukan bahwa,

prosedur implementasi surat menyurat digital dengan sistem informasi E-Office

dimulai saat user atau karyawan melakukan login pada aplikasi lalu membuat surat.

Manager akan memberikan paraf untuk surat yang disetujui setelah itu diteruskan ke

Vice president untuk ditandatangani dan berakhir dengan surat terkirim dan diterima

oleh bagian yang dituju oleh si pengaju surat. Kendala yang dihadapai dalam prosedur

implementasi surat menyurat digital dengan sistem informasi E-Office, antara lain:

keamanan data, Infrastruktur teknologi, ketergantungan pada koneksi Internet, Biaya

Implementasi, dan kualitas layanan dan dukungan. Adapun solusinya antara lain:

untuk keamanan data dengan menerapkan langkah keamanan seperti enkripsi data,

untuk infrastruktur teknologi dengan investasi koneksi Internet, untuk ketergantungan

pada koneksi Internet dengan sinkronisasi otomatis saat koneksi kembali tersedia,

untuk biaya implementasi dengan pembayaran berlangganan atau pembayaran

berbasis penggunaan, dan untuk kualitas layanan dan dukungan dengan melakukan

kegiatan pelatihan intensif pada karyawan.

Kata Kunci: Surat menyurat, Digital, Sistem Informasi, E-Office.

 

ABSTRACT

Aisyah Seviyani (22210037), Procedures for Implementing Digital Correspondence

Using the E-Office Information System at PT Angkasa Pura Support Jakarta.

Technology is a component designed to support or make work easier. The purpose of

this study is to determine the steps involved in putting digital correspondence with the

E-Office information system as well as the obstacles and solutions to its

implementation. The data analysis method used is descriptive qualitative, namely data

collection through observation, interviews and document study. The results of this

research are presented descriptively. The research results are presented descriptively.

This research found that the procedure for implementing digital correspondence with

the E-Office information system begins when the user or employee logs in to the

application and then creates a letter. The Manager will initial the approved letter,

after which it is forwarded to the Vice President for signature and ends with the letter

being sent and received by the department addressed to the person submitting the

letter. Obstacles faced in the procedure for implementing digital correspondence with

the E-Office information system include: data security, technological infrastructure,

dependence on Internet connections, implementation costs, and quality of service and

support. The solutions include: for data security by implementing security measures

such as data encryption, for technological infrastructure by investing in Internet

connections, for dependence on Internet connections with automatic synchronization

when the connection is available again, for implementation costs with subscription

payments or use-based payments, and for quality of service and support by conducting

intensive training activities for employees.

Keywords: Correspondence, Digital, Information Systems, E-Office.

• Surat menyurat
• Digital
• Sistem Informasi
• E-Office.

https://repository.bsi.ac.id/repo/50193/PROSEDUR-IMPLEMENTASI-SURAT-MENYURAT-DIGITAL--DENGAN-SISTEM-INFORMASI-E-OFFICE-PADA-PT-ANGKASA-PURA-SUPPORT-JAKARTA
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.