TUGAS AKHIR

• DAUD O'NEAL
• 2024

---

Kantor Pos Indonesia adalah Perusahaan yang bergerak dalam bidang Jasa Ekspedisi,
Logistik, Jasa Keuangan. Dalam prosedur pengiriman barang di kantor sekarang sudah
ada sistem baru yaitu Divisi Retail dan Kemitraan. Dalam prosedur pengiriman barang
pada kantor pos di divisi retail dan kemitraan ada beberapa perbedaan dengan
pengiriman konvensional melewati loket pengiriman barang. Dalam penelitian
Prosedur Pengiriman Barang Pada Kantor Pos Divisi Retail dan Kemitraan ini penulis
menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Dalam hasil penelitian ini
prosedur pengiriman barang pada divisi retail kemitraan menggunakan aplikasi posaja
sebagai media penginputan data paket dan pembayaran ongkos kirim yang nantinya
paket tersebut akan di pick up oleh orangger mobile ke kantor pos untuk dilakukan
entry data dan pembuatan resi sekaligus akan diberikan ke pihak kurir yang akan
mengirimkan paket tersebut ke alamat tujuan. Prosedur tersebut dijabarkan
menggunakan flowchart,dan ditampilkan dalam tabel berisikan pengiriman barang
selama tiga bulan. Kendala yang kerap terjadi ialah pada jaringan saat melakukan entry
data barang pengirim, dan ketidak sesuian isi paket pada inputan aplikasi di divisi retail
kemitraan. Cara mengatasi kendala tersebut dengan menghubungi pihak IT pusat jika
terjadi kendala pada jaringan entry data barang pengirim untuk dapat segera ditangani
kendala tersebut dan cara mengatasi kendala yang terakhir dengan perjanjian yang
disetujui pengirim jika ketidak sesuain isi data paket dengan fisik paket seperti siap
membayar selisih ongkos kirim dan siap di tindak pidana jika terdapat barang ilegal di
dalamnya.

• prosedur
• pengiriman barang

https://repository.bsi.ac.id/repo/49198/TUGAS-AKHIR
File full-text dikunci.