PELAYANAN ADMINISTRASI PADA INSTALASI FORENSIK DAN PEMULASARAAN JENAZAH RUMAH SAKIT CIPTO MANGUNKUSUMO

• ODING ABDUL KODIR
• 2025

---

Pelayanan administrasi yang efisien dan akurat di Instalasi Forensik dan Pemulasaraan Jenazah Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo (RSCM) sangat penting, sebab proses ini berkaitan erat dengan aspek hukum dan emosional bagi keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pelayanan administrasi, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, dan merumuskan strategi perbaikan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif, dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Fokus utama penelitian ini adalah alur administrasi dari pendaftaran jenazah, penerbitan surat medis penyebab kematian (SMPK), hingga serah terima kepada keluarga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun RSCM telah mengintegrasikan sistem manual dan elektronik (HIS), masih ditemukan beberapa kendala, yaitu keterlambatan input data, kurangnya pemahaman masyarakat terhadap prosedur, dan koordinasi yang belum optimal antara lembaga terkait. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa evaluasi dan perbaikan berkelanjutan sangat diperlukan, terutama melalui peningkatan koordinasi, edukasi publik, dan optimalisasi penggunaan teknologi. Diharapkan penelitian ini bisa menjadi masukan bagi Instalasi Forensik dan Pemulasaraan Jenazah RSCM untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanannya.

• Administrasi
• Pelayanan
• Forensik
• Pemulasaraan Jenazah
• Rumah Sakit

https://repository.bsi.ac.id/repo/67562/PELAYANAN-ADMINISTRASI-PADA-INSTALASI--FORENSIK-DAN-PEMULASARAAN-JENAZAH--RUMAH-SAKIT-CIPTO-MANGUNKUSUMO
File full-text dikunci.