Penanganan surat masuk pada perum bulog kantor cabang serang

• Afra Hesriyani
• 2022

---

Surat merupakan alat komunikasi tertulis yang dibuat dan diterima oleh suatu pihak untuk menyampaikan informasi atau berita kepada pihak yang lainnya. Penanganan surat harus dilakukan secara tertata dan tersusun rapi agar dapat memperlancar administrasi organisasi atau perusahaan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur penanganan surat masuk, mengetahui kendala-kendala yang dihadapi serta cara mengatasi kendala dalam penanganan surat masuk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian yang berupa penanganan surat masuk mulai dari penerimaan surat, mengagendakan surat, disposisi surat, menyampaikan surat ke Pimpinan, menggandakan surat, mengarsipkan surat, pendistribusian surat sudah berjalan dengan baik akan tetapi mengalami kendala yaitu link hasil scan surat pada agenda surat masuk di Microsoft Excel tidak bisa dibuka karena file hasil scan surat berpindah tempat penyimpanannya dan cara mengatasi kendala tersebut yaitu membuat link hasil scan surat masuk. Jadi, apabila ingin mencari kembali surat maka sudah ada datanya di agenda elektronik. Kendala kedua, kurangnya pegawai yang khusus untuk menangani surat menyurat. Saat ini di bagian Administrasi hanya satu orang yang menangani surat dan cara mengatasi kendala tersebut yaitu sebaiknya ada penambahan pegawai yang khusus untuk menangani surat menyurat sehingga aktivitas tersebut berjalan secara optimal.

• Surat
• Penanganan
• Surat Masuk

Benazir, Dyas Mulyani, dan Yeni Anggraini. (2021). PROSEDUR PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA PUSAT RISET PENGEMBANGAN SDM DI BADAN STANDARISASI NASIONAL PUSPIPTEK-TANGERANG    SELATAN.    hlm.    239.
http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSU/article/view/18679
Dewi, Indah Kusuma. (2019). Pengelolaan Administrasi Surat Masuk Dan Surat Keluar    Unit    Kerja    Baak    Berbasis    Web.    Jursima,    7(2),    55.
https://core.ac.uk/download/pdf/322454223.pdf
Elyana, Instianti, Ishak Kholil, dan Frans Eduard Schaduw. (2019). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Disposisi Surat Menyurat Dengan Menggunakan Model Rad (Rapid Application Development). Jurnal Riset Informatika, 1(2), 107.
https://doi.org/10.34288/jri.v1i2.37
Givan, Bryan, Fera Nelfianti, dan Nurlaela Eva Puji Lestari. (2019). Office Administration Practice. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Karnati, Neti. (2019). Manajemen Perkantoran Analisis Teori dan Aplikasi dalam Organisasi    Pendidikan.    Aceh:    CV.    Bunda    Ratu. http://sipeg.unj.ac.id/repository/upload/buku/ilovepdf_merged(109).pdf
Karyaningsih, Ponco   Dewi.   (2018).   Korespondensi   Surat   Bisnis   dan   Dinas.
Yogyakarta: Samudra Biru.
RMDA, Ivone. (2018). Mengenal Surat Menyurat. Surakarta: CV Seti-Aji.
Sawitri, Alfiani Enggar, dan Ana Irhandayaningsih. (2017). Analisis Penggunaan Aplikasi Tata Surat Dalam Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 6(3), 411– 420.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/viewFile/23173/21198
Sharipuddin, dan Ahmad Yani. (2018). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Surat Pada STIKOM Dinamika Bangsa Jambi. Jurnal Ilmiah Media Sisfo, 12(2), 1077–1078.
http://ejournal.stikom-db.ac.id/index.php/mediasisfo/article/view/355
Zulkarnain, Wildan dan Raden Bambang Sumarsono. (2018). Manajemen dan Etika Perkantoran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

-
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.