TA Semester Genap 2023-2024

• NISSA GUSTIFA NUR UTAMI
• 2024

---

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu aspek penting dalam menjalankan tugas pemerintahan di suatu wilayah. Salah satu dokumen identitas yang sangat penting adalah Kartu Tanda Penduduk Elektronik E-KTP. E-KTP digunakan sebagai identitas resmi penduduk yang dikeluarkan oleh instansi kependudukan. Salah satu kantor kecamatan di kota depok, yaitu kantor kecamatan sukmajaya, memiliki permasalahan dalam prosedur pelayanan E-KTP D-PRIMA. Proses pelayanan E-KTP yang tidak efisien dan efektif dapat mengakibatkan berbagai masalah, seperti antrian panjang, waktu tunggu waktu yang lama, kesalahan data, dan ketidakpuasan masyarakat. Dalam konteks tersebut, tugas akhir ini bertujuan untuk menganalisis dan melakukan perbaikan terhadap prosedur pelayanan E-KTP D-PRIMA pada kantor kecamatan sukmajaya kota depok . Metode yang digunakan penulis dalam pengumpulan data menggunakan metode observasi, metode dokumentasi, dan metode wawancara mengenai semua kegiatan yang berhubungan dengan pelayanan yang menyediakan pembuatan kartu tanda penduduk elektronik di kecamatan sukmajaya kota depok. 

• Prosedur
• Pelayanan Publik

https://repository.bsi.ac.id/repo/51165/TA-Semester-Genap-2023-2024
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.