ANALISIS PROSES ADMINISTRASI PEMBUATAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR BAZNAS PUSAT DI DIVISI SISTEM DAN PROSEDUR

• RIZKI AMINUDIN
• 2024

---

Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) memiliki peran krusial dalam menentukan efektivitas distribusi zakat di Indonesia. Apabila BAZNAS menjalankan tugasnya dengan efisien, maka mekanisme distribusi zakat akan berfungsi secara optimal. Salah satu faktor utama keberhasilan distribusi zakat adalah standar operasional prosedur zakat yang diterapkan. Tujuan dari penulisan adalah untuk menganalisis proses administrasi pembuatan standar operasional prosedur, mengetahui kendala-kendala yang dihadapi, serta mengetahui cara mengatasi kendala proses administrasi pembuatan standar operasional prosedur di Baznas Pusat di Divisi Sistem dan Prosedur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan melakukan penelitian data secara langsung dengan narasumber. Narasumber yang dipilih peneliti adalah adalah Ibu Resti Vurwarin, S.E.Ak., sebagai Kepala Divisi Sistem dan Prosedur dan Ibu Utari Dwinda, S.E., sebagai Staf Divisi Sistem dan Prosedur dilakukan dalam rentang bulan April 2024 sampai dengan Juni 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses administrasi pembuatan standar operasional prosedur sudah cukup baik. Namun, masih ada beberapa kendala dalam pelaksanaanya. Kendala utama yaitu, Divisi Sistem dan Prosedur kesulitan mencocokkan waktu untuk rapat dengan unit kerja lain karena jadwal yang padat, terdapat pekerjaan rutin yang tidak bisa ditinggalkan oleh para anggota unit kerja, dan terdapat situasi yang belum memiliki aturan yang jelas sehingga memerlukan penilaian khusus atau judgement.

• 12032000

https://repository.bsi.ac.id/repo/50657/ANALISIS-PROSES-ADMINISTRASI-PEMBUATAN-STANDAR-OPERASIONAL-PROSEDUR-BAZNAS-PUSAT-DI--DIVISI-SISTEM-DAN-PROSEDUR
File full-text dikunci.