Perancangan Sistem Layanan Laundry Online Pada Layanan Laundry Today

• BENJAMIN ILYASA
• 2025

---

Transformasi digital di era modern mendorong pelaku usaha untuk mengadopsi sistem berbasis teknologi guna meningkatkan kualitas layanan. Salah satu sektor yang membutuhkan dukungan teknologi adalah usaha laundry, di mana masih banyak proses pencatatan pelanggan dan transaksi dilakukan secara manual, menyebabkan kesalahan data dan keterlambatan pelayanan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi layanan laundry berbasis web untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pada Laundry Today. Sistem ini memfasilitasi pelanggan dalam melakukan pemesanan, memantau status cucian, serta mengelola transaksi secara daring. Bagi admin, sistem ini membantu dalam pengelolaan data pelanggan, pencatatan transaksi, dan pelaporan kegiatan usaha secara digital. Metode pengembangan menggunakan pendekatan waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Alat bantu yang digunakan antara lain use case diagram, activity diagram, entity relationship diagram (ERD), serta mockup antarmuka. Sistem dibangun dengan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem mampu menyediakan fitur registrasi, login, pemesanan layanan, pelacakan status, riwayat transaksi, serta konfirmasi pembayaran. Dengan adanya sistem ini, proses layanan laundry menjadi lebih cepat, akurat, dan terintegrasi, serta memberikan kemudahan bagi pelanggan dan admin dalam menjalankan aktivitas bisnis secara digital.

• Perancangan Sistem
• Laundry Online
• Waterfall
• Sistem Informasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/76058/Perancangan-Sistem-Layanan-Laundry-Online-Pada-Layanan-Laundry-Today
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.