PERANCANGAN DESIGN UI/UX APLIKASI PARIWISATA DENGAN IMPLEMENTASI KECERDASAN BUATAN MENGGUNAKAN CHATBOT

• WIMAS MUTAS SUBKHAN
• 2024

---

Pesatnya perkembangan teknologi, termasuk internet, telah mengubah gaya hidup masyarakat, mulai dari interaksi sosial hingga kebiasaan berwisata. Teknologi UI (User Interface) dan UX (User Experience) memainkan peran penting dalam merancang produk digital yang mudah digunakan. Pandemi Covid-19 berdampak negatif pada sektor pariwisata, namun pemulihan kini memungkinkan industri untuk tumbuh dengan bantuan teknologi Artificial Intelligence (AI). Penerapan chatbot dalam aplikasi pariwisata memberikan informasi real-time, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi, sehingga meningkatkan pengalaman wisatawan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui desk research dan literature review, serta metode kuantitatif melalui survei online menggunakan Google Forms. Data dianalisis menggunakan metode Design Thinking. Hasilnya menunjukkan bahwa integrasi AI menggunakan chatbot dapat meningkatkan efisiensi layanan pariwisata. Usability testing dilakukan dengan 5 responden melalui Maze, menunjukkan hasil positif terhadap kemudahan penggunaan. Penelitian ini memberikan dasar untuk pengembangan lebih lanjut, meningkatkan daya saing dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi wisatawan. Integrasi AI dalam industri pariwisata diharapkan dapat menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang di era digital yang terus berkembang.

• UI/UX design
• artificial intelligence
• chatbot
• aplikasi pariwisata
• usability testing
• design think

https://repository.bsi.ac.id/repo/53238/PERANCANGAN-DESIGN-UI-UX-APLIKASI-PARIWISATA-DENGAN-IMPLEMENTASI-KECERDASAN--BUATAN-MENGGUNAKAN-CHATBOT
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.