Perancangan Sistem Informasi Pemasaran dan Penjualan Mobil Berbasis Web Pada Toyota Auto2000 Cikampek

• AINA RAHMANIAR ZAITUN
• 2024

---

Aina Rahmaniar Zaitun (12210763), Perancangan Sistem Informasi Pemasaran dan Penjualan Berbasis Web Pada Toyota Auto2000 Cikampek

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi sistem berbasis web dalam operasional mereka. Auto2000 Cikampek adalah salah satu dealer Toyota yang ingin meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pemasaran dan penjualan. Sistem yang berjalan saat ini masih menggunakan metode manual, seperti pengisian form kertas dan komunikasi melalui media sosial, yang menyebabkan ketidakteraturan data dan potensi kesalahan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem informasi pemasaran dan penjualan berbasis web yang dapat mengelola data pelanggan, transaksi, dan laporan kegiatan secara lebih terstruktur. Metode yang digunakan dalam perancangan ini adalah Design Thinking, yang melibatkan tahap empati, definisi, ideasi, prototipe, dan pengujian. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem berbasis web yang memungkinkan pengguna untuk mengelola katalog mobil, memproses pesanan, mengatur test drive, menangani trade-in, dan mengelola komplain pelanggan. Sistem ini juga menyediakan fitur untuk sales dalam menginput dan mengelola SPK, laporan kegiatan, serta untuk kepala cabang dalam menyetujui atau menolak laporan. Dengan implementasi sistem ini, diharapkan Auto2000 Cikampek dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Kata kunci: Sistem Informasi, Pemasaran, Penjualan, Web-Based, Design Thinking

• Pemasaran
• Penjualan
• Sistem Informasi

https://repository.bsi.ac.id/repo/54190/Perancangan-Sistem-Informasi-Pemasaran-dan-Penjualan-Mobil-Berbasis-Web-Pada-Toyota-Auto2000-Cikampek
File full-text dikunci.