Perancangan Sistem Informasi Layanan Sosial Pada Dinas Sosial Kota Pontainak

• DENI SAPUTRA
• 2024

---

Deni Saputra (12210900) Perancangan Sistem Informasi Layanan Sosial Pada Dinas Sosial Kota Pontianak Berbasis Web

Dinas Sosial Kota Pontianak memiliki peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan sosial dan memberikan perlindungan kepada masyarakat rentan. Namun, pelayanan saat ini masih dilakukan secara manual, yang tidak efisien, rawan kesalahan, dan tidak transparan. Dalam era digital, sistem manual ini tidak memenuhi tuntutan masyarakat yang memerlukan pelayanan cepat, terintegrasi, dan terbuka. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif untuk menggambarkan kebutuhan akan digitalisasi pelayanan di Dinas Sosial Kota Pontianak dan metode prototyping dalam pengembangan perangkat lunak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem informasi berbasis web dapat mengubah proses manual menjadi digital, meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan transparansi. Sistem berbasis web memungkinkan pengajuan bantuan dan pelacakan status secara online, mengurangi beban kerja pegawai, dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Dinas Sosial. Digitalisasi juga mengurangi kebutuhan akan dokumen fisik, menghemat biaya, dan memungkinkan pegawai melayani lebih banyak masyarakat dalam waktu yang lebih singkat. Kesimpulan ini menekankan pentingnya adopsi teknologi informasi modern untuk meningkatkan kualitas pelayanan sosial di Dinas Sosial Kota Pontianak.

• Dinas Sosial Kota Pontianak
• digitalisasi
• sistem informasi berbasis web
• efisiensi pelayanan
• trans

https://repository.bsi.ac.id/repo/52495/Perancangan-Sistem-Informasi-Layanan-Sosial-Pada-Dinas-Sosial-Kota-Pontainak
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.