PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PEMBAYARAN AIR PDAM PADA PT CIKAMPEK TIRTA MANUNGGAL BERBASIS WEB

• LUTHFY LUQMANUL HAKIM
• 2024

---

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Cikampek Tirta Manunggal memiliki peran
vital dalam pengelolaan dan administrasi air minum untuk kesejahteraan masyarakat.
Namun, sistem informasi pembayaran air yang ada saat ini kurang efektif, terutama
dalam hal konfirmasi pembayaran dan pencatatan administrasi yang masih manual
menggunakan Microsoft Excel. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini bertujuan
merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi sistem informasi administrasi
pembayaran air berbasis web di PDAM Cikampek Tirta Manunggal. Metode
pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah model prototype, yang
melibatkan komunikasi intensif dengan stakeholder, perencanaan cepat, pemodelan,
konstruksi prototipe, dan evaluasi umpan balik. Data dikumpulkan melalui observasi
langsung, wawancara, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pembayaran, kualitas pelayanan,
mencegah kesalahan pencatatan, meningkatkan transparansi, dan mempermudah akses
informasi tagihan air bagi masyarakat. Ruang lingkup penelitian mencakup analisis
kebutuhan pengguna sistem, baik fungsional maupun non-fungsional, untuk
memastikan sistem yang dibangun sesuai dengan kebutuhan operasional dan
manajerial PDAM.

• Administrasi Pembayaran Air
• Kualitas Pelayanan
• PDAM Cikampek Tirta Manunggal

https://repository.bsi.ac.id/repo/53037/PERANCANGAN-SISTEM-INFORMASI-ADMINISTRASI--PEMBAYARAN-AIR-PDAM-PADA-PT-CIKAMPEK-TIRTA--MANUNGGAL-BERBASIS-WEB
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.