Perancangan sistem informasi laporan pelayanan pelanggan berbasis web pada PT. Yetoya Solusi Indonesia

• HISBULA HUDA SUJANA
• 2024

---

Pada saat sekarang ini, Perusahaan diharuskan untuk memberi layanan pelanggan yang baik. Faktanya, masih banyak keluhan dari pelanggan wifi jujung id di Kota Bekasi terkait layanan yang ditawarkan jujung-id, seperti akses internet yang lambat, jaringan padam, masalah tagihan, atau kenaikan tagihan yang tiba-tiba tanpa pemberitahuan. Pelanggan Jujung id mungkin mengalami kendala penyelesaian penundaan, dll. Berdasarkan sejarah di atas, tidak dapat dipungkiri bahwa meskipun Jujung id memiliki jumlah pelanggan yang banyak, namun Jujung-id masih banyak menerima keluhan. Dengan mengetahui permasalah tersebut, maka dilakukan penelitian mengenai perancangan sistem informasi Laporan Layanan Pelanggan berbasis web.

https://repository.bsi.ac.id/repo/50178/Perancangan-sistem-informasi-laporan-pelayanan-pelanggan-berbasis-web-pada-PT.-Yetoya-Solusi-Indonesia
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.