PERANCANGAN PROTOTIPE APLIKASI BERBASIS MOBILE UNTUK PENGAJUAN DAN MONITORING BANTUAN SOSIAL PADA DINAS SOSIAL KOTA PONTIANAK

• SAHRUL BASALAM
• 2025

---

Dalam era digital saat ini, pelayanan publik perlu ditingkatkan dengan memanfaatkan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah prototipe aplikasi berbasis mobile yang dapat memfasilitasi pengajuan dan monitoring bantuan sosial bagi masyarakat Kota Pontianak. Prototipe Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengajukan permohonan bantuan sosial secara online, serta memungkinkan Dinas Sosial untuk memantau dan mengelola pengajuan tersebut secara efektif. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode desain thinking, yang mengutamakan pemahaman pengguna dan iterasi. Proses ini meliputi tahap empati untuk menggali kebutuhan pengguna, tahap definisi untuk merumuskan masalah, tahap ideasi untuk menciptakan solusi, serta tahap prototyping dan pengujian untuk mendapatkan umpan balik dari pengguna. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi prototipe yang dirancang dapat meningkatkan efisiensi dalam proses pengajuan dan monitoring bantuan sosial, serta memberikan transparansi kepada masyarakat mengenai status pengajuan bantuan mereka. Diharapkan aplikasi ini dapat menjadi solusi dalam memperbaiki sistem pengelolaan bantuan sosial di Dinas Sosial Kota Pontianak dan menjadi referensi untuk pengembangan aplikasi sejenis di daerah lain.

• Teknologi Informasi
• Perancangan Prototipe
• Dinas Sosial Kota Pontianak

https://repository.bsi.ac.id/repo/61663/PERANCANGAN-PROTOTIPE-APLIKASI-BERBASIS-MOBILE-UNTUK-PENGAJUAN-DAN-MONITORING-BANTUAN-SOSIAL-PADA-DINAS-SOSIAL-KOTA-PONTIANAK
File full-text dikunci.