PERAN PPID DALAM PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT JENDERAL DPD RI

• IMELDA YURANDA
• 2023

---

ABSTRAK

 

 

 

PPID berperan dalam memberikan pelayanan informasi kepada publik. Informasi Publik menurut UU Nomor 14 Tahun 2008 adalah informasi yang dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim, diterima oleh suatu badan publik yang berkaitan dengan penyelenggara dan penyelenggaraan negara berkaitan dengan kepentingan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran PPID  dalam  pelayanan  informasi  publik  di  Lingkungan  Sekretariat  Jenderal  DPD  RI dan Permasalahan yang dihadapi PPID Sekretariat Jenderal DPD RI dalam pelayanan dan penyediaan informasi publik.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Untuk fokus yaitu PPID Sekretariat

Jenderal DPD RI. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi lapangan, wawancara terhadap

5 key informant dan studi dokumentasi. PPID Sekretariat Jenderal DPD RI melaksanakan pelayanan informasi publik mengacu kepada peraturan internal yang mengacu kepada Undang- Undang Keterbukaan Informasi Publik. Dalam pemberian informasi publik ada informasi yang boleh dan dikecualikan, namun terdapat pemberian informasi oleh staf lain diluar PPID sehingga pelayanan informasi tidak procedural. Dalam penyediaan informasi oleh PPID belum maksimal karena unit kerja yang menciptakan informasi belum aktif menyerahkan daftar informasi yang diciptakan kepada PPID Sekretariat Jenderal DPD RI.

• Humas
• Demokrasi Organisasi
• PPID

DAFTAR PUSTAKA

 

 

Ahmad Fauzi, d. (2022). Metodologi Penelitian. Purwokerto Selatan: Pena Persada. Dermawanti, d. (2014). Hubungan Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan Terhadap Kepatuhan Pasien Menjalani TB Paru Di Puskemas Sunggal Medan.

 

dkk, S. (2011). Hukum Pelayanan Publik : Berbasis Partisipasi & Kertebukaan Informasi . Malang: Setara Press.

 

Hardiyansyah. (2015). Komunikasi Pelayanan Publik Konsep Dan Aplikasi.

 

Yogyakarta: Gava Media.

 

Iriantara, Y. (2004). Manajemen Strategis Public Relations. Ghalia Indonesia. Isak, A.

 

N. (2021). Humas Dan Komunikasi Bencana. Yogyakarta: Samudra Biru. Komarudin. (2014). Reformasi Humas Pemerintah. Genesindo.

 

Mulyadi, M. S. (2020). Kinerja Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Bungo Dalam Pemenuhan Ketersedian Informasi Publik. Ilmiah Ilmu Administrasi, Vol 3,NO 2.

Sugiono. (2005). Komuniksi Antar Pribadi. Semarang: Unesres.

 

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R& D. Bandung: Alvabeta CV.

 

Wiyonopotro, B. S. (2014). Peran PPID Dalam Pelayanan Serta Penyedian Informasi Publik.