PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL XYZ

• CIKA SENTOSA KASIH
• 2025

---

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan organisasi
terlebih di industri perhotelan yang menuntut kualitas layanan tinggi. Fenomena di Hotel XYZ menunjukkan
adanya permasalahan kinerja berupa keterlambatan penyelesaian tugas, kurangnya inisiatif serta semangat kerja
yang bervariasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan di Hotel XYZ. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif
verifikatif. Sampel sebanyak 120 responden diperoleh dengan teknik simple random sampling dari populasi 172
karyawan. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan diolah menggunakan SPSS versi 27. Hasil uji
validitas dan reliabilitas menunjukkan instrumen penelitian layak digunakan. Analisis regresi linier berganda
menunjukkan persamaan Y = 12,314 + 0,421X1 + 0,538X2. Hasil uji t memperlihatkan bahwa pelatihan dan
motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan secara parsial. Hasil uji F menunjukkan
pengaruh signifikan secara simultan. Nilai R² sebesar 0,389 menunjukkan bahwa 38,9% variasi kinerja karyawan
dijelaskan oleh pelatihan dan motivasi kerja, sedangkan 61,1% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Penelitian
ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelatihan dan pengelolaan motivasi kerja yang efektif menjadi strategi
penting dalam meningkatkan kinerja karyawan Hotel XYZ.

• kinerja karyawan
• motivasi kerja
• pelatihan
• perhotelan

https://repository.bsi.ac.id/repo/65934/PENGARUH-PELATIHAN-DAN-MOTIVASI-KERJA-TERHADAP-KINERJA-KARYAWAN-PADA-HOTEL-XYZ
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.