Perancangan Sistem Informasi Layanan Jasa Pada PT. Codedoc Solusi Indonesia Berbasis Web

• MUHAMAD NURDIN
• 2025

---

PT Codedoc Solusi Indonesia adalah perusahaan yang beroperasi di bidang teknologi informasi, menyediakan layanan konsultasi serta pengembangan sistem digital yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien dari berbagai sektor industri. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi layanan jasa berbasis web pada PT Codedoc Solusi Indonesia guna meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan proyek serta komunikasi antara klien dan administrasi. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah kurangnya sistem terintegrasi untuk memantau progres proyek dan memfasilitasi komunikasi dua arah, yang menyebabkan inefisiensi dan potensi miskomunikasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan Waterfall, yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem dirancang dengan arsitektur Client-Server berbasis Model-View-Controller (MVC), menggunakan Next.js untuk pengembangan frontend, Next API Routes untuk backend, serta MySQL sebagai basis data dengan Prisma sebagai Object-Relational Mapping (ORM). Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem berhasil menyediakan fitur-fitur esensial seperti otentikasi pengguna, pengelolaan data proyek (CRUD), komunikasi dua arah, dan dokumentasi aktivitas. Pengujian fungsional dan non-fungsional menunjukkan bahwa sistem bekerja sesuai spesifikasi, responsif, dan user-friendly. Dengan adanya sistem ini, PT Codedoc Solusi Indonesia dapat mengelola proyek jasa secara lebih terstruktur, transparan, dan efisien, serta meningkatkan kepuasan klien melalui akses informasi real-time dan komunikasi yang terpusat. Saran untuk pengembangan lebih lanjut meliputi implementasi notifikasi lanjutan, integrasi pembayaran online, modul pelaporan, peningkatan keamanan, optimasi kinerja, fitur kolaborasi internal, dan penyempurnaan UI/UX berdasarkan umpan balik pengguna.

Tautan dinonaktifkan.