pengaruh penawaran harga dan kualitas pelayanan terhadapat kepuasan pelanggan pada pt.damai glass

• FEBTUMEN KRISWIN ZALUKHU
• 2025

---

Anggaran merupakan suatu komponen penting dalam perusahaan karena berfungsi sebagai alat perencanaan dan pengendalian. Akurasi dalam penyusunan anggaran menjadi poin kritis karena menentukan langkah strategis perusahaan terkait dalam inovasi dan pengembangan bisnis. Penyusunan anggaran akan semakin baik dan akurat dengan membawa proses manajemen risiko dalam penyusunan anggaran. Tujuan penelitian ini adalah memberikan panduan bagaimana suatu perusahaan dapat menyatukan proses manajemen risiko dengan proses penyusunan anggaran. Penelitian ini merupakan studi kasus proses penyusunan anggaran di salah satu Perusahaan Pengelola Pelabuhan. Penulis melakukan studi lapangan di perusahaan pengelola pelabuhan untuk mengetahui proses manajemen risiko dan proses penyusunan anggaran. Dari hasil penelitian, diketahui bahwa proses penyusunan anggaran perusahaan belum mengakomodasi faktor-faktor risiko sehingga realisasi anggaran selalu jauh dari target. Dengan menggunakan metode Enterprise Risk Budgeting, penelitian ini memberikan acuan proses dan prosedur untuk memperbaiki proses penyusunan anggaran di perusahaan pengelola pelabuhan. Dengan proses penyusunan anggaran berdasarkan metode Enterprise Risk Budgeting, realisasi anggaran menjadi semakin baik dan alokasi sumber daya perusahaan menjadi lebih efektif untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan.

 

• Anggaran
• Managemen Risiko
• Enterprise Risk Budgeting

https://repository.bsi.ac.id/repo/65382/pengaruh-penawaran-harga-dan-kualitas-pelayanan-terhadapat-kepuasan-pelanggan-pada-pt.damai-glass
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.