Manajemen Pengelolaan Arsip Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Gelam Jaya

• Stefani
• 2023

---

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengelolaan kearsipan yang dilaksanakan serta untuk menganalisis bagaimana gejala yang ada terhadap Pengelolaan Arsip Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Gelam Jaya Pasar Kemis Tangerang, Banten. Bentuk penelitian ini adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif non statistik. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan cara wawancara dan dokumentasi. Dan informan dalam penelitian ini adalah sekretaris, kepegawaian umum, kasi pemerintahan dan masyarakat.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengelolaan arsip Di Kantor Desa Gelam Jaya masih perlu diperhatikan khusus karena belum terprosedur dan sistematis semua itu terlihat pada penciptaan, penyimpanan, penemuan arsip, pemindahan arsip dan pemusnahan arsip yang kurang baik, serta masih belum adanya pemahaman pegawai untuk menyusun dan membuat kearsipan tersebut menjadi terprosedur sebagaimana kita ketahui bahwa pegawai wajib mengetahui dan ambil alih dalam penataan arsip agar arsip bisa tersistematis dengan baik guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ada sebab pelayanan publik yang berkualitas terletak pada kearsipan yang baik pula. Sementara untuk pelayanan publik Di Kantor Desa Gelam jaya saat ini sudah melayani masyarakat dengan baik walaupun belum maksimal.

 

• Pengelolaan Arsip
• Pelayanan Publik

Abdurrahman, Wildan, Baehaqi, Fahruddin, & Hakim, M. (2023). Manajemen Pelayanan Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Lombok Tengah. 7(1).
Aghus Jamaludin Kharis, Aria Mulyapradana, Mafturahman, M., Winarsih, W., & Ahmad Zada Naf‟an. (2022). Pengelolaan Arsip Dalam Upaya Tertib Arsip dan Pelayanan Prima di KSU Batang Cemerlang Kabupaten Batang.
SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 3(1), 01–08. https://doi.org/10.56910/safari.v3i1.296
Aliyah, Y. (2021). Pengelolaan Kearsipan dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi di SMA Negeri 1 Kota Tangerang Selatan. 1–65. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/58850/1/SKRIPSI YOLATIN ALIYAH WATERMARK.pdf
Amytia, A., & Dwiyanti, R. (2023). PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi Publik Efektifitas Kearsipan Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi di Desa Bulu-Bulu Kecamatan Tonra Kabupaten Bone. 9(1). https://doi.org/10.25299/jiap.2023.vol9(1).12425
Anggara, R. (2022). Pengelolaan Arsip dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Brang Ene Kabupaten Sumbawa Barat. 1–33.
Aprilya, Y., Anhar, H. D., & Junaidy. (2021). Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Hukum Polda Kalimantan Selatan. Eprints.Uniska-Bjm.Ac.Id Was First Indexed. http://eprints.uniska-bjm.ac.id/8481/1/Yolanda Aprilya.pdf
Madrasah, D. I., & Negeri, A. (2021). Manajemen Kearsipan Dalam Ketatausahaan Diman 1 Lampung Tengah.
Nyfantoro, F., Salim, T. A., & Mirmani, A. (2020). Perkembangan Pengelolaan Arsip Elektronik Di Indonesia: Tinjauan Pustaka Sistematis. Diplomatika: Jurnal Kearsipan Terapan, 3(1), 1. https://doi.org/10.22146/diplomatika.48495
Ponorogo, D. I. S. (2023). Manajemen kearsipan dalam menunjang kegiatan administrasi bidang tata usaha di smkn 2 ponorogo.