STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM PROSES AUDIT STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) ANTARA TECHNICAL AUDIT DAN KARYAWAN MITRA DI PT. ASTRO TECHNOLOGIES INDONESIA

• DAVE TOGU
• 2025

---

Dave Togu (44210572), Strategi Komunikasi Interpersonal dalam Proses Audit Standard Operational Procedure (SOP) Antara Technical Audit dan Karyawan Mitra di PT. Astro Technologies Indonesia

           

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh tim Technical Audit dalam proses audit Standard Operational Procedure (SOP) di PT Astro Technologies Indonesia. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya komunikasi interpersonal sebagai jembatan antara auditor dan karyawan mitra untuk memastikan kepatuhan SOP tetap berjalan optimal. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi interpersonal mencakup keterbukaan, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan. Pendekatan ini membantu auditor membangun hubungan kerja yang lebih dialogis, mengurangi resistensi, dan meningkatkan partisipasi karyawan mitra. Hasil ini diharapkan dapat menjadi masukan praktis bagi perusahaan dan literatur komunikasi di bidang audit operasional.

 

Kata kunci: Komunikasi Interpersonal, Audit Standard Operational Procedure (SOP), Technical Audit, Karyawan Mitra, PT Astro Technologies Indonesia

• Komunikasi Interpersonal
• Audit Standard Operational Procedure (SOP)
• Technical Audit
• Karyawan Mitr

https://repository.bsi.ac.id/repo/75333/STRATEGI-KOMUNIKASI-INTERPERSONAL-DALAM-PROSES-AUDIT-STANDARD-OPERATIONAL-PROCEDURE-(SOP)-ANTARA-TECHNICAL-AUDIT-DAN-KARYAWAN-MITRA-DI-PT.-ASTRO-TECHNOLOGIES-INDONESIA
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.