Skripsi Ilham Thaher Tirtadinata

• ILHAM THAHER TIRTADINATA
• 2025

---

Penelitian ini menganalisis strategi public relations (PR) Baznas Bazis DKI Jakarta dalam pelaksanaan program Difabis Coffee and Tea sebagai upaya mempromosikan inklusivitas dan kesetaraan di dunia kerja bagi penyandang disabilitas. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan kerangka RACE (Research, Action, Communication, Evaluation). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak internal lembaga, barista difabel, dan konsumen non-difabel, serta observasi lapangan dan analisis dokumen. Hasil menunjukkan bahwa Baznas Bazis DKI menerapkan strategi komunikasi yang terstruktur: (1) riset berbasis kebutuhan sosial yang menjadi pijakan perencanaan; (2) tindakan operasional yang melibatkan penyandang disabilitas secara aktif dalam operasional kafe; (3) komunikasi inklusif melalui kampanye naratif pengalaman hidup, pemanfaatan BISINDO dan kanal digital; serta (4) evaluasi partisipatif yang membuka ruang umpan balik publik. Program ini tidak hanya memperkuat citra kelembagaan sebagai lembaga progresif, tetapi juga menjadi model praktik komunikasi inklusif berbasis pemberdayaan yang berdampak sosial. Rekomendasi meliputi penguatan evaluasi formal, peningkatan kompetensi SDM PR, dan inovasi teknologi komunikasi visual untuk mendukung interaksi di lapangan.

• public relations; inklusivitas; disabilitas; komunikasi inklusif; Baznas Bazis DKI; RACE.

https://repository.bsi.ac.id/repo/75014/Skripsi-Ilham-Thaher-Tirtadinata
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.