IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI RESERVASI KAMAR HOTEL BERBASIS WEB PADA HOTEL BENGAWAN

• AJI BAGAS WARA
• ANDIKA SAPUTRA
• JACSEN SETIAWAN
• 2025

---

Jacsen Setiawan (19211031), Aji Bagas Wara (19210373), Andika Saputra (19210398), Implementasi Sistem Informasi Reservasi Hotel Berbasis Web pada Hotel Bengawan, Hotel Bengawan.

Pada era perkembangan teknologi informasi yang pesat, kebutuhan akan sistem yang cepat, akurat, dan efisien menjadi semakin mendesak, khususnya di industri perhotelan. Hotel Bengawan, sebagai hotel bintang dua dengan lokasi strategis, masih menerapkan sistem manual dalam proses reservasi kamar dan pencatatan transaksi keuangan. Hal ini menimbulkan berbagai kendala seperti risiko kehilangan data, keterlambatan pelayanan, dan potensi kesalahan pencatatan. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sistem informasi reservasi hotel berbasis web yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan kamar secara online, mengisi data pribadi, memilih tipe kamar, serta melakukan pembayaran melalui payment gateway terintegrasi. Pengembangan sistem menggunakan metode Agile Scrum yang melibatkan tahapan perencanaan, perancangan, implementasi, dan pengujian secara iteratif, sehingga memudahkan penyesuaian terhadap kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempercepat proses reservasi, meningkatkan akurasi data, mengurangi risiko kehilangan informasi, serta mempermudah pihak hotel dalam memantau ketersediaan kamar secara real-time. Dengan adanya sistem ini, Hotel Bengawan dapat mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus mengelola data reservasi dan transaksi dengan lebih aman, efisien, dan terintegrasi, tanpa bergantung pada pihak ketiga seperti Online Travel Agent.

Kata kunci: Sistem Informasi, Reservasi Hotel, Web

• Kata kunci: Sistem Informasi
• Reservasi Hotel
• Web

https://repository.bsi.ac.id/repo/68954/IMPLEMENTASI-SISTEM-INFORMASI-RESERVASI-KAMAR--HOTEL-BERBASIS-WEB-PADA-HOTEL-BENGAWAN
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.