ANALISIS EUCS ATAS PENGARUH INSTAGRAM TERHADAP PENJUALAN UMKM KULINER DI TEGAL ALUR

• MUHAMMAD NUR TAUFIS
• 2025

---

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku UMKM memanfaatkan media sosial, terutama Instagram, untuk kegiatan promosi dan penjualan. Penelitian ini bertujuan mengukur kepuasan pengguna terhadap Instagram sebagai media pemasaran dengan menggunakan metode End-User Computing Satisfaction
(EUCS) yang terdiri dari lima dimensi: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Penelitian dilakukan terhadap 60 pelaku UMKM pengguna Instagram. Hasil analisis menunjukkan bahwa kelima dimensi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan, namun hanya dimensi Ease of Use yang berpengaruh secara parsial. Nilai koefisien determinasi (R²)
sebesar 0,546 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 54,6% variasi peningkatan penjualan. Hasil ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan menjadi faktor utama yang memengaruhi keberhasilan promosi melalui Instagram.

• Instagram
• UMKM
• Kepuasan Pengguna
• Pemasaran Digital
• EUCS

https://repository.bsi.ac.id/repo/74219/ANALISIS-EUCS-ATAS-PENGARUH-INSTAGRAM-TERHADAP-PENJUALAN-UMKM-KULINER-DI-TEGAL-ALUR
File full-text dikunci.