ANALISIS USABILITY APLIKASI TALENTA PADA PT. RANTAI DINGIN ASIA MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

• TAUFIK LESMANA
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability (kegunaan) dari aplikasi Talenta yang digunakan sebagai sistem absensi digital di PT. Rantai Dingin Asia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah System Usability Scale (SUS), yang mengevaluasi persepsi pengguna terhadap tiga aspek utama usability: efektivitas, efisiensi, dan kepuasan, dengan fokus utama pada efektivitas dan kepuasan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner SUS kepada 40 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi Talenta. Hasil perhitungan menunjukkan rata-rata skor SUS sebesar 71,00, yang termasuk dalam kategori "acceptable" dan memiliki tingkat kegunaan yang baik. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner valid dan instrumen memiliki konsistensi internal yang tinggi (Cronbach’s Alpha = 0,755). Temuan ini menyimpulkan bahwa aplikasi Talenta cukup mudah digunakan, efektif dalam mendukung proses absensi, dan memberikan tingkat kepuasan yang memadai bagi pengguna. Namun demikian, masih terdapat ruang untuk perbaikan, terutama dalam hal tampilan antarmuka dan pengalaman pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan sistem HR digital yang lebih user-friendly dan efektif.

Kata Kunci: Usability, System Usability Scale (SUS), Aplikasi Talenta, Efektivitas, Kepuasan Pengguna.

• Usability
• System Usability Scale (SUS)
• Aplikasi Talenta
• Efektivitas
• Kepuasan Pengguna.

https://repository.bsi.ac.id/repo/73070/ANALISIS-USABILITY-APLIKASI-TALENTA-PADA-PT.-RANTAI-DINGIN-ASIA-MENGGUNAKAN---SYSTEM-USABILITY-SCALE--(SUS)
File full-text dikunci.