Analisis Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Key Performance Indicator (KPI) Pada PT Cipta Satria Informatika Jakarta

• SISKA FEBRIYAN
• 2025

---

Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja karyawan PT Cipta Satria Informatika Jakarta menggunakan metode Key Performance Indicator (KPI) sebagai alat ukur yang sistematis. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sebanyak 15 karyawan dari Divisi Finance & Accounting dijadikan responden, dengan penilaian mencakup aspek kedisiplinan, pencapaian target, tanggung jawab, dan kerja sama tim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 12 karyawan (80%) masuk kategori “Sangat Baik” dan 3 karyawan (20%) masuk kategori “Baik”. Tidak ada yang termasuk kategori “Cukup Baik” atau “Kurang Baik”. Kerja sama tim merupakan aspek paling menonjol, dengan 13 karyawan (86%) memperoleh nilai 88. Meski demikian, aspek absensi masih perlu ditingkatkan karena terdapat dua karyawan dengan nilai 70. Wawancara dengan manajer divisi menunjukkan bahwa masa kerja berbanding lurus dengan dedikasi dan kinerja. Key Performance Indicator (KPI) terbukti efektif sebagai alat motivasi dan evaluasi kinerja. Perusahaan disarankan untuk terus memberikan pelatihan serta penghargaan guna meningkatkan kompetensi dan loyalitas karyawan.

• Kinerja Karyawan
• Key Performance Indicator
• Manajemen Sumber Daya Manusia
• Produktivitas
• Pengharga

https://repository.bsi.ac.id/repo/73492/Analisis-Kinerja-Karyawan-Menggunakan-Metode-Key-Performance-Indicator-(KPI)-Pada-PT-Cipta-Satria-Informatika-Jakarta
File full-text dikunci.