PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TEKNISI PADA PERUSAHAAN HSP NET BERBASIS WEB DENGAN MENGGUNAKAN METODE RAD

• AHMAD RAMZI NAJWAN
• 2025

---

Perusahaan HSP Net masih menggunakan metode manual dalam mengelola teknisi,
seperti pembagian tugas melalui pesan instan dan pencatatan data teknisi
menggunakan spreadsheet. Cara tersebut menyebabkan berbagai permasalahan,
seperti miskomunikasi, keterlambatan penugasan, serta tidak adanya riwayat
pekerjaan yang terdokumentasi dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk merancang
dan membangun sistem informasi manajemen teknisi berbasis web guna
meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam proses penugasan. Sistem ini
dikembangkan menggunakan framework Laravel dan metode Rapid Application
Development (RAD), yang memungkinkan proses pengembangan lebih cepat melalui
pembuatan prototipe serta evaluasi langsung dari pengguna. Fitur utama dalam sistem
meliputi pengelolaan data teknisi, pembentukan tim, penjadwalan tugas, pelaporan
pekerjaan teknisi, serta pemantauan status teknisi dan kendaraan secara real-time.
Pengujian sistem dilakukan dengan metode blackbox untuk memastikan semua fungsi
berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasilnya menunjukkan bahwa sistem ini dapat
membantu admin dalam mendistribusikan tugas dengan lebih akurat dan efisien, serta
mempermudah teknisi dalam mencatat dan melaporkan hasil kerja. Sistem ini
diharapkan mampu menggantikan proses manual yang tidak efektif dan mendukung
proses kerja yang lebih terstruktur dan terdokumentasi.

• Sistem Informasi
• Manajemen Teknisi
• Laravel
• Rapid Application Development
• Berbasis Web.

https://repository.bsi.ac.id/repo/70017/PERANCANGAN-SISTEM-INFORMASI-MANAJEMEN-TEKNISI-PADA-PERUSAHAAN-HSP-NET-BERBASIS-WEB-DENGAN-MENGGUNAKAN-METODE-RAD
File full-text dikunci.