SISTEM INFORMASI PEMASANGAN INTERNET BARU DAN LAYANAN BERBASIS WEB DI PT. PARSAORAN GLOBAL DATATRANS

• ADI MARDANI
• 2025

---

Kebutuhan masyarakat akan layanan internet yang cepat dan efisien terus meningkat, namun proses pemesanan dan pemasangan layanan internet di PT. Parsaoran Global Datatrans masih dilakukan secara manual, seperti melalui formulir kertas atau komunikasi via telepon. Hal ini menimbulkan berbagai kendala seperti keterlambatan pelayanan, kesalahan pencatatan data, serta sulitnya pelanggan memantau status layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemasangan internet baru dan layanan berbasis web yang dapat mempermudah proses pelayanan dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah Rapid Application Development (RAD), yang menekankan pendekatan iteratif dan partisipatif dari pengguna. Teknologi yang digunakan meliputi framework Laravel untuk backend serta HTML, CSS, dan JavaScript untuk frontend. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan secara daring, memungkinkan admin mengelola data dan menjadwalkan teknisi, serta menyediakan notifikasi dan informasi layanan secara real-time. Pengujian dengan metode black box menunjukkan semua fitur berjalan dengan baik dan sesuai harapan. Sistem ini terbukti dapat meningkatkan efisiensi, transparansi layanan, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

• Sistem Informasi
• Pemasangan Internet
• Web
• RAD
• Laravel

https://repository.bsi.ac.id/repo/69073/SISTEM-INFORMASI-PEMASANGAN-INTERNET-BARU-DAN-LAYANAN-BERBASIS-WEB-DI-PT.-PARSAORAN--GLOBAL-DATATRANS
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.