STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS MELALUI LIVE TIKTOK STUDIKASUS TIKTOK @TRANSSTUDIO.CIBUBUR

• YANDI HIDAYATULLAH
• 2025

---

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk beradaptasi dalam menyampaikan pesan pemasaran melalui media sosial. Salah satu fitur yang banyak dimanfaatkan adalah TikTok Live, yang memungkinkan komunikasi dua arah secara real-time antara brand dan audiens. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital yang diterapkan oleh akun TikTok @transstudio.cibubur dalam membangun brand awareness di kalangan audiens, khususnya generasi muda.Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive, termasuk praktisi digital marketing dan host live TikTok di Trans Studio Cibubur. Analisis data dilakukan dengan model interaktif yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Trans Studio Cibubur menjalankan strategi komunikasi yang terstruktur, meliputi perencanaan konten mingguan, penyesuaian gaya bahasa dan visual sesuai karakteristik audiens, serta pemanfaatan fitur-fitur interaktif dalam TikTok Live. Strategi ini memperkuat kedekatan emosional dengan audiens, meningkatkan keterlibatan, dan secara signifikan mendukung peningkatan brand awareness. Namun, ditemukan pula tantangan dalam komunikasi internal antar tim kreatif dan pemasaran yang dapat menghambat efektivitas pesan.Penelitian ini menyimpulkan bahwa TikTok Live merupakan saluran komunikasi digital yang efektif dalam membangun hubungan antara brand dan audiens, asalkan dijalankan dengan perencanaan yang matang, interaksi yang responsif, serta kolaborasi tim yang solid. Penelitian ini juga memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi komunikasi digital di industri hiburan, khususnya dalam memanfaatkan media sosial berbasis video dan live streaming.

• Strategi Komunikasi Digital
• TikTok Live
• Brand Awareness
• Media Sosial
• Interaksi Real-Time

https://repository.bsi.ac.id/repo/74854/STRATEGI-KOMUNIKASI-DALAM-MEMBANGUN-BRAND-AWARENESS-MELALUI-LIVE-TIKTOK-STUDIKASUS-TIKTOK-@TRANSSTUDIO.CIBUBUR
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.