PERAN KOMUNIKASI INTERNAL PADA USAHA PERCETAKAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA TIM PRODUKSI STUDI KASUS PERCETAKAN AFA DIGITAL PRINTING JATIWARNA

• MUHAMMAD MUHARI
• 2025

---

Penelitian ini di latarbelakangi oleh pentingnya komunikasi internal dalam suatu perusahaan yang di lakukan oleh Percetakan AFA Digital Jatiwarna dalam meningkatkan efektivitas kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk pola komunikasi internal dalam memfasilitasi tiap maksud dan tujuan di dalam sistem kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi internal dalam meningkatkan kinerja tim produksi pada usaha percetakan digital, dengan studi kasus di Percetakan AFA Digital Printing Jatiwarna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, serta didasarkan pada teori komunikasi internal, komunikasi personal, dan komunikasi kelompok. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung terhadap aktivitas kerja, wawancara mendalam dengan pemilik usaha, kepala tim produksi, dan anggota tim produksi, serta dokumentasi terhadap dokumen dan alur kerja produksi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal yang efektif menjadi faktor penting dalam meningkatkan koordinasi, efisiensi, dan produktivitas kerja tim produksi. Pola komunikasi yang diterapkan di AFA Digital Printing bersifat terbuka, informal namun tetap disiplin, serta berorientasi pada kecepatan dan ketepatan penyampaian informasi. Hubungan yang terjalin antar individu dalam struktur organisasi memperlihatkan adanya kolaborasi yang kuat, di mana pemilik usaha berperan aktif dalam memberikan arahan strategis, kepala tim menjadi penghubung dalam mengelola instruksi, dan tim produksi menjalankan tugas dengan pemahaman yang baik atas komunikasi yang disampaikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi internal yang terstruktur dan responsif mampu menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan sinergis, sehingga secara langsung berkontribusi pada peningkatan kinerja tim produksi.

• Komunikasi internal
• kinerja tim produksi
• percetakan digital
• studi kasus
• AFA Digital Printing.

https://repository.bsi.ac.id/repo/73002/PERAN-KOMUNIKASI-INTERNAL-PADA-USAHA-PERCETAKAN-DIGITAL-DALAM-MENINGKATKAN-KINERJA-TIM-PRODUKSI-STUDI-KASUS-PERCETAKAN-AFA-DIGITAL-PRINTING-JATIWARNA
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.