Jurnal Peran Komunikasi Internal Dalam Membangun Loyalitas Karyawan Terhadap Perusahaan (Studi pada Antariksa Grup)

• BENAYA SHANANDRA DARA
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran komunikasi internal dalam membangun loyalitas karyawan terhadap perusahaan dengan studi kasus pada Antariksa Grup, sebuah perusahaan event organizer lokal. Komunikasi internal berperan penting dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan keterikatan, serta memperkuat rasa memiliki terhadap organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan CEO, karyawan tetap, dan karyawan paruh waktu, serta observasi langsung di lapangan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi dua arah yang terbuka, berbasis kedekatan emosional, dan disertai apresiasi berkontribusi besar terhadap peningkatan loyalitas karyawan. Karyawan merasa dihargai ketika diberi ruang menyampaikan pendapat dan terlibat dalam pengambilan keputusan. Komunikasi yang hangat dan personal terbukti menciptakan suasana kerja kekeluargaan yang memperkuat komitmen mereka terhadap perusahaan.

• komunikasi internal
• loyalitas karyawan
• event organizer
• pendekatan kualitatif
• Antariksa Grup.

https://repository.bsi.ac.id/repo/75099/Jurnal-Peran-Komunikasi-Internal-Dalam-Membangun-Loyalitas-Karyawan-Terhadap-Perusahaan-(Studi-pada-Antariksa-Grup)
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.