PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN LABELISASI HALAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RESTORAN FAST FOOD RICHEESE FACTORY PLAZA JABABEKA

• NAILATUL AZIZAH
• 2025

---

Dalam industri makanan cepat saji yang semakin kompetitif, menjaga loyalitas
konsumen menjadi tantangan penting bagi perusahaan untuk tetap bertahan dan
berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diferensiasi produk
dan labelisasi halal terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Fast Food Richeese
Factory Plaza Jababeka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, menggunakan kuesioner sebagai alat
pengumpulan data. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 responden yang
merupakan konsumen yang telah mengkonsumsi produk Richeese Factory Plaza
Jababeka. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan labelisasi halal secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan hasil uji F, kedua
variabel tersebut secara bersama-sama memiliki pengaruh positif yang bermakna
terhadap loyalitas konsumen. Namun demikian, nilai koefisien determinasi (R Square)
sebesar 0,355 mengindikasikan bahwa pengaruh kedua variabel hanya mampu
menjelaskan 35,5% variasi loyalitas konsumen, sementara sisanya dipengaruhi oleh
variabel lain di luar penelitian ini.

• Diferensiasi Produk
• Labelisasi Halal
• dan Loyalitas Konsumen

https://repository.bsi.ac.id/repo/69416/PENGARUH-DIFERENSIASI-PRODUK-DAN-LABELISASI--HALAL-TERHADAP-LOYALITAS-KONSUMEN-PADA--RESTORAN-FAST-FOOD-RICHEESE-FACTORY--PLAZA-JABABEKA
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.