ANALISIS PENERAPAN MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN DI PT. BAHTERA MOTOR BEKASI

• PUTRI NOVITASARI
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Management by Objectives (MBO) dalam meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan di PT. Bahtera Motor Bekasi. MBO merupakan pendekatan manajerial yang berfokus pada penetapan tujuan secara partisipatif, evaluasi hasil kerja yang objektif, serta komunikasi dua arah antara manajemen dan karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif non-statistik dengan penyebaran kuesioner kepada 35 responden dari berbagai divisi. Analisis data dilakukan melalui metode persentase dan interpretasi skor berdasarkan kategori kepuasan dan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi MBO seperti penetapan tujuan dan perencanaan kerja memiliki kategori tinggi, sedangkan monitoring dan umpan balik berada pada kategori sedang. Tingkat kepuasan kerja karyawan mayoritas berada pada kategori sedang hingga tinggi, demikian pula dengan tingkat kinerja yang dinilai dari indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan tanggung jawab. Namun, masih ditemukan hambatan seperti kurangnya monitoring, komunikasi satu arah, dan lemahnya sistem evaluasi antar divisi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan MBO berpotensi meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan jika dijalankan secara konsisten dan disesuaikan dengan karakteristik organisasi.

 

Kata kunci: Management by Objectives (MBO), Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Manajemen SDM

https://repository.bsi.ac.id/repo/67813/ANALISIS-PENERAPAN-MANAGEMENT-BY-OBJECTIVES-(MBO)-TERHADAP-KEPUASAN-KERJA-DAN-KINERJA-KARYAWAN-DI-PT.-BAHTERA-MOTOR-BEKASI
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.