Pengaruh konten Visual Instagram PT Pertagas Niaga Terhadap Persepsi Publik di Era Digitalisasi

• PUTERI AISYAH SALSABILAH
• 2025

---

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara organisasi berkomunikasi dan membangun citra publik melalui media sosial. Instagram sebagai platform visual paling dominan di Indonesia menjadi media strategis bagi perusahaan untuk menjalin hubungan emosional dan membentuk persepsi publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten visual pada akun Instagram resmi PT Pertagas Niaga terhadap persepsi publik di era digitalisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teori Stimulus-Organism-Response (SOR), konten visual berperan sebagai stimulus yang memengaruhi persepsi publik sebagai respons. Sampel penelitian berjumlah 223 responden berusia 12–27 tahun yang merupakan pengikut akun Instagram PT Pertagas Niaga di wilayah Jakarta, diperoleh dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, korelasi Pearson, dan regresi linear sederhana dengan SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen valid dan reliabel. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara konten visual dan persepsi publik (r = 0,654; p < 0,05) dengan pengaruh sebesar 42,7%. Artinya, semakin baik konten visual yang disajikan, semakin positif pula persepsi publik terhadap perusahaan. Penelitian ini merekomendasikan agar PT Pertagas Niaga terus meningkatkan kualitas visual, relevansi informasi, dan interaksi di Instagram untuk memperkuat citra positif perusahaan.

Kata kunci: Digitalisasi, Instagram, Konten Visual, Media Sosial, Persepsi Publik, PT Pertagas Niaga, Teori S-O-R.

• Kata kunci: Digitalisasi
• Instagram
• Konten Visual
• Media Sosial
• Persepsi Publik
• PT Pertagas Nia

https://repository.bsi.ac.id/repo/70414/Pengaruh-konten-Visual-Instagram-PT-Pertagas-Niaga-Terhadap-Persepsi-Publik-di-Era-Digitalisasi
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.