Analisis User Experience Pada Aplikasi Linkedin Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

• RIA FEBRIANI
• 2025

---

Linkedln merupakan salah satu platform media sosial professional yang banyak di manfaatkan untuk
mencari pekerjaan serta membangun citra diri secara digital. Meskipun penggunaanya cukup luas,
masih ditemukan sejumlah kendala dalam pengalaman pengguna, seperti fitur yang belum sepenuhnya
mudah dipahami serta kesulitan dalam memahami alur penggunaan aplikasi, terutama bagi pengguna
baru. Kondisi ini menjadi alasan dipilihnya Linkedin sebagai objek penelitian untuk mengevaluasi
tingkat kelayakan pengguna (usability).Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengalaman pengguna
aplikasi Linkedin dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriktif dan instrument System
Usability Scale (SUS). Data diperoleh dari 110 responden aktif pengguna Linkedln, melalui penyebaran
kuesioener. Hasil uji validalitas dan reliabilitas menunjukan bahwa seluruh item pertanyaan valid dan
konsisten. Nilai rata-rata SUS yang diperoleh sebesar 62,85 termasuk kedalam kategori “Marginal”,
yang mengindikasi bahwa aplikasi ini dinilai cukup baik oleh pengguna, namun masih memerlukan
peningkatan di beberapa aspek untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.
Kata kunci : Linkedln, User Experience, System Usability Scale, Pencari Kerja

• Linkedln Menggunakan Metode SUS

https://repository.bsi.ac.id/repo/68897/Analisis-User-Experience-Pada-Aplikasi-Linkedin-Dengan-Menggunakan-Metode-System-Usability-Scale-(SUS)
File full-text dikunci.