PENERAPAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) UNTUK EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI LAPAKGAMING

• MARSHALL RIFQI SAPUTRA
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna (User Experience/UX) pada aplikasi Lapakgaming, sebuah platform digital penyedia layanan top-up dan pembelian voucher game. Metode yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ), yang terdiri dari enam dimensi utama yaitu Attractiveness (Daya Tarik), Perspicuity (Kejelasan), Efficiency (Efisiensi), Dependability (Ketepatan), Stimulation (Stimulasi), dan Novelty (Kebaruan). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna aktif Lapakgaming. Data dianalisis menggunakan UEQ Data Analysis Tool untuk mendapatkan hasil rata-rata dan benchmark terhadap standar internasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Lapakgaming memperoleh nilai Good hingga Excellent pada seluruh dimensi, dengan skor tertinggi pada dimensi Ketepatan (1,723) dan Stimulasi (1,713) yang berada pada kategori Excellent, sedangkan dimensi lainnya termasuk dalam kategori Good. Hasil ini menunjukkan bahwa Lapakgaming telah memberikan pengalaman pengguna yang positif, mudah digunakan, dan menyenangkan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengembang untuk terus meningkatkan aspek kebaruan dan inovasi aplikasi.

• User Experience
• UEQ
• Lapakgaming
• Evaluasi Aplikasi
• Pengalaman Pengguna

https://repository.bsi.ac.id/repo/73625/PENERAPAN-METODE-USER-EXPERIENCE-QUESTIONNAIRE-(UEQ)-UNTUK-EVALUASI-PENGALAMAN-PENGGUNA-PADA-APLIKASI-LAPAKGAMING
File full-text dikunci.