Pengukuran Tingkat Kepuasan Dalam Implementasi AR Pada Aplikasi I-Colour Menggunakan Metode SUS

• AGUNG DWI PRASTYO
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability dari aplikasi i-Colour, sebuah aplikasi berbasis mobile yang dirancang untuk membantu pengguna dalam memilih warna cat dinding secara virtual. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan System Usability Scale (SUS) sebagai alat utama untuk mengukur pengalaman pengguna. Sebanyak 100 responden berpartisipasi, yang terdiri dari berbagai latar belakang pengguna potensial seperti tukang bangunan/mandor, kontraktor, home owner, serta developer. Para responden mengisi kuesioner setelah mencoba langsung aplikasi i-Colour. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner dinyatakan valid, sedangkan uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,599 yang mengindikasikan bahwa instrumen tersebut reliabel. Total skor SUS yang diperoleh adalah 7225 dengan rata-rata skor sebesar 72,25, yang termasuk dalam kategori grade B-, menunjukkan bahwa tingkat usability aplikasi i-Colour tergolong baik dan dapat diterima oleh pengguna. Berdasarkan lima aspek usability yaitu memorability, learnability, efficiency, satisfaction, dan error handling, diketahui bahwa memorability memperoleh nilai rata-rata tertinggi sebesar 7,17, sedangkan error handling memperoleh nilai rata-rata terendah sebesar 6,18. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun secara umum aplikasi sudah memberikan pengalaman pengguna yang baik, masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kepuasan pengguna secara keseluruhan. Dengan demikian, aplikasi i-Colour telah memberikan kontribusi positif dalam mendukung pengalaman pengguna dalam memilih warna secara digital.

• i-Colour
• Usability
• System Usability Scale (SUS)
• Pengalaman Pengguna
• Aplikasi Mobile
• Augmented R

https://repository.bsi.ac.id/repo/69458/Pengukuran-Tingkat-Kepuasan-Dalam-Implementasi-AR-Pada-Aplikasi-I-Colour-Menggunakan-Metode-SUS
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.