Laporan Skripsi

• YANUAR ISMAIL
• 2026

---

PT Cosmax Indonesia bergerak dibidang industri manufaktur kosmetik dan produk farmasi yang merupakan cabang perusahaan dari Cosmax Inc. dari Korea Selatan. PT Cosmax Indonesia merupakan perusahaan maklon atau penyedia fasilitas produksi pada banyak produk kecantikan dan farmasi. Salah satu barang yang diproduksi oleh PT Cosmax Indonesa adalah mouthwash yang mayoritas dari Unilever. Dalam menjaga mutu produk mouthwash, penulis menggunakan metode Statistical Quality Control  untuk mencari faktor penyebab kecacatan produk. Metode ini juga dibantu dengan check sheet, diagram pareto,  fishbone diagram, dan 5W+1H agar mendapatkan hasil yang lebih akurat dan rinci. Hasil penelitian mendapatkan temuan berbagai faktor penyebab kecacatan produk seperti manusia, mesin, metode, material, dan lingkungan. Faktor-faktor tersebut dianalisis dengan metode Statistical Quality Control dengan mencari penyebab dari masing-masing faktor pada jenis kecacatan produk mouthwash berupa warna dan mikro bakteri. Hasil penelitian menunjukan adanya perbaikan pada berbagai faktor penyebab seperti pembersihan mesin, perbaikan fasilitas produksi, perubahan instruksi, dan penyuluhan kebersihan pada seluruh karyawan. Data hasil penelitian dapat digunakan untuk evaluasi selanjutnya guna meningkatkan kualitas produk mouthwash pada PT Cosmax Indonesia serta menjadi bahan kajian bagi pembaca.

Kata Kunci: Pengendalian Kualitas, Statistical Quality Control

PT Cosmax Indonesia operates in the cosmetic and pharmaceutical manufacturing industry and is a subsidiary of Cosmax Inc. from South Korea. PT Cosmax Indonesia functions as a contract manufacturing company (maklon) or a provider of production facilities for various cosmetic and pharmaceutical products. One of the products manufactured by PT Cosmax Indonesia is mouthwash, the majority of which is produced for Unilever. To maintain the quality of mouthwash products, the author applied Statistical Quality Control methods to identify the factors causing product defects. These methods were supported bycheck sheet,  pareto diagrams,  fishbone diagrams, and the 5W+1H approach to obtain more accurate and detailed results. The research identified various factors contributing to product defects, including human factors, machines, methods, materials, and the environment. These factors were analyzed using statistical quality control by identifying the causes of each factor related to mouthwash product defects, specifically in terms of color and microbial contamination.The results of the study indicate improvements in several causal factors, such as machine cleaning, enhancement of production facilities, changes in work instructions, and hygiene training for all employees. The research data can be used for further evaluation to improve the quality of mouthwash products at PT Cosmax Indonesia and can also serve as reference material for readers.

Keywords: Quality Control, Statistical Quality Control

• Pengendalian Kualitas

https://repository.bsi.ac.id/repo/80489/Laporan-Skripsi
File full-text dikunci.