PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KENANGAN LENTENG AGUNG DRIVE THRU JAKARTA SELATAN

• MUHAMMAD RAAFI RAMADHAN
• 2026

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Kopi Kenangan di Lenteng Agung, Jakarta Selatan, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 130 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, pihak Kopi Kenangan perlu mempertahankan kualitas produknya serta membangun citra merek yang kuat di benak konsumen

https://repository.bsi.ac.id/repo/73103/PENGARUH-KUALITAS-PRODUK-DAN-CITRA-MEREK-TERHADAP-KEPUTUSAN-PEMBELIAN-KOPI-KENANGAN-LENTENG-AGUNG-DRIVE-THRU-JAKARTA-SELATAN
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.