Pengaruh Implementasi Sistem Total Quality Management dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pusat Perusahaan Umum (Perum) BULOG

• RENALDO VALENTINO SIMANJUNTAK
• 2025

---

Perusahaan Umum (Perum) BULOG merupakan badan usaha yang bergerak di bidang logistik pangan dan memiliki peran strategis dalam ketahanan pangan nasional. Namun, perusahaan menghadapi kendala dalam implementasi sistem Total Quality Management (TQM) yang belum sepenuhnya sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, serta rendahnya motivasi kerja sebagian karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi TQM dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di kantor pusat Perum BULOG. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan penyebaran kuesioner kepada 97 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian dilaksanakan pada bulan Mei 2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, implementasi TQM tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (thitung = 1.533 < ttabel = 1.985; sig. = 0.129 > 0.05). Sebaliknya, motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (thitung = 5.411 > ttabel = 1.985; sig. = 0.00 < 0.05). Secara simultan, TQM dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Fhitung = 16.602 > Ftabel = 3.093; sig. = 0.00 < 0.05). Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan motivasi kerja menjadi faktor kunci dalam mendorong kinerja karyawan, sementara implementasi TQM perlu disesuaikan dengan SOP agar lebih efektif dalam mendukung produktivitas organisasi.

• Total Quality Management
• Motivasi Kerja
• Kinerja Karyawan.

https://repository.bsi.ac.id/repo/70116/Pengaruh-Implementasi-Sistem-Total-Quality-Management-dan-Motivasi-Kerja-terhadap-Kinerja-Karyawan-Pada-Kantor-Pusat-Perusahaan-Umum-(Perum)-BULOG
File full-text dikunci.