PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR HONDA PADA WAHANA HONDA CIRACAS

• GABRIELA PATRICIA
• 2025

---

Teknologi informasi yang begitu pesat telah membawa perubahan signifikan dalam dunia bisnis, termasuk dalm industri otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian motor honda pada wahana honda ciracas. Pergeseran dari  pemasaran konvesional ke digital serta tingginya persaingan industri otomotof di Jakarta Timur menjadi  dasar urgensi studi ini. Pendekatan  yang digunakan adalah kuantitatif  dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada  263 sampel. Analisis data yang dilakukan menggunakan SPSS dengan uji kualitas data, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien  determinasi.  Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial digital marketing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t-hitung 2,355 > 1,970 t-tabel dan signifikansi 0,19 < 0,05, begitu juga dengan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan sinifikan dengan nilai t-hitung sebesar 7,782 > 1,970 t-tabel dan signifikansi 0,000 > 0,05. Secara simultan, kedua variabel tersebut menunjukan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F-hitung sebesar 66,438 > 3,030 F-tabel dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.

• Digital Marketing; Industri Otomotif; Keputusan Pembelian; Kualitas Pelayanan; Pemasaran Online

https://repository.bsi.ac.id/repo/73401/PENGARUH-DIGITAL-MARKETING-DAN-KUALITAS-PELAYANAN-TERHADAP-KEPUTUSAN-PEMBELIAN-MOTOR-HONDA-PADA-WAHANA-HONDA-CIRACAS
File full-text dikunci.