PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIGITAL TRANSACTION PARTNERSHIP GROUP PT BANK SYARIAH INDONESIA TBK

• ERIKA TRI HERAWATI
• 2023

---

PT Bank Syariah Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu perbankan. Produksinya tidak menciptakan barang tetapi menjual berbagai produk dana, dan jasa layanan lainnya kepada nasabah berbasis syariah. Kondisi lembaga keuangan syariah di Indonesia yang semakin berkembang dan menimbulkan persaingan yang sangat ketat. Sumber daya manusia berperan penting dalam perusahaan. Beban kerja yang berlebihan pada karyawan dapat berdampak buruk 
pada perusahaan, stres kerja yang tinggi akan membuat kinerja karyawan tidak optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan stres kerja secara parsial dan secara simultan terhadap kinerja karyawan Digital 
Transaction Partnership Group PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Analisis data menggunakan persamaan regresi linear berganda dan pembuktian hipotesis dengan menggunakan uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian pada pengujian secara parsial (Uji-t) menunjukan bahwa variabel beban kerja tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, variabel stres kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Melalui pengujian koefisien determinasi (RSquare) diperoleh nilai sebesar 0,042 atau 4,2% artinya kinerja karyawan dipengaruhi oleh beban kerja dan stres kerja sebesar 4,2% sedangkan sisanya 95,8% dipengaruhi variabel lain. 

• Beban Kerja
• Stress Kerja
• kinerja karyawan

Abd. Rohman. 2018. Dasar-Dasar Manajemen Publik. Malang: Empatdua. 

Ahyar, H., Maret, U. S., Andriani, H., Sukmana, D. J., Mada, U. G., Hardani, S.Pd., M. S., Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Issue March). 

Ali, H. (2022). Literature Review the Effect of Division of Work and Workload on Work Effectiveness and its Impact on Employee Performance. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 3(2), 227–240. 

Arda, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 18(1), 45–60. https://doi.org/10.30596/jimb.v18i1.1097 

Arif, M. N. R. Al. (2016). Lembaga Keuangan Syariah: Suatu Kajian Teoritis Praktis. 

Bank Syariah Indonesia. (n.d.). Retrieved July 26, 2022,from https://ir.bankbsi.co.id/corporate_history.html 

Basri, J., Dewi, A. K., & Iswahyudi, G. (2022). Pembiayaan Murabahah pada Perbankan Syariah dalam Perspektif Hukum di Indonesia. AL-MANHAJ: Jurnal Hukum Dan Pranata Sosial 
https://doi.org/10.37680/almanhaj.v4i2.1802 Islam, 4(2), 

Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. 375–380. 

Claudia, M., Ekonomi, F., Lambung, U., Rifani, A., Ekonomi, F., & Lambung, U. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout. Jurnal Wawasan Manajemen, 10(1).
 
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS. In Jakarta: Guepedia. 

Destiantari, A. N., Azis, M., Syariah, J. P., Ekonomi, F., & Bisnis, D. A. N. (2019). Terhadap Kinerja Karyawan Di Bprs Al-Mabrur. Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Bprs Al-Mabrur Ponorogo. 

Farisi, S., Irnawati, J., & Fahmi, M. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Perkebunan Nusantara V (Persero) Kebun Tanah Putih Provinsi Riau. Jurnal Humaniora, 4(1), 15–33. 

Hamali Yusuf, A. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia (B. Seda (Ed.); Dua). CAPS (Center For Academic Publishing Service). 

Jannah, R. F. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Perumda Air Minum Tirta Dhaha Kota Kediri). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 1–10.

Lukito, L. H., & Alriani, I. M. (2018). Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja, stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinarmas Distribusi Nusantara Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 25(45), 24–35. 

Mitha Christina. G,  et. al. (2019). Jurnal manajemen. Ekonomi Dan Bisnis, 5. 
Nugroho, R., Sunuharjo, B., & Ruhana, I. (2017). Pengaruh Iklim Oganisasi BPS dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas 
Brawijaya, 45(1), 19–26. 

Polakitang, A. F., Koleangan, R., & Ogi, I. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Esta Group Jaya. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 
4164–4173. 

Purnomo, R. A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS. In P. C. Ambarwati (Ed.), Cv. Wade Group. 

Putri Primawanti, E., & Ali, H. (2022). Pengaruh Teknologi Informasi, Sistem Informasi Berbasis Web Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business). 
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 267–285. 
https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.818 

Ratnasari, S. L., & Purba, W. C. (2019). Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Mutiara Hutama Sukses. Jurnal Bening, 6(1), 180. https://doi.org/10.33373/bening.v6i1.1540 

Reza Nurul Ichsan, Ahmad Karim. (2021). Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pt. Jasa Raharja Medan. Jurnal Penelitian Pendidikan Sosial Humaniora, 6(1), 54–57. https://doi.org/10.32696/jp2sh.v6i1.729 

Riny Chandra. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa. Parameter, 4(2), 670–678. 

Rizal Ahmad, M. E. F. dan R. R. (2019). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Mitra Niaga Sejati Jaya - Langkat. Jurnal Manajemen Tools, 8(5), 55. 

Rolos, J. K. R., Sambul, S. A. P., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(4), 19–27. 

Sari, I. L., Lengkong, V. P. K., & Sepang, J. I. (2017). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Wenangcemerlang. Jurnal EMBA, 5(3), 4445–4454.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. April, 1–346. 

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. 

Tama, A. (2022). “Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. XL Axiata Tbk Jakarta).” 182. 

Tjibrata, F. R., Lumanaw, B., & Dotulang O.H, L. (2017). The Influence Of Workload And Workplace Of The Perfomance Of An Employee Of PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA, 5 No.2(Juni), 1570–1580. 

Tobing Jon Presly E P, & Zamora Ramon. (2018). the Influence of Work Conflict, Job Placement and Workload on Employee Performance of Pt. Racer Technology Batam. Dimensi, 7(3), 549–562. 

Zaenal Abidin, A., & Rusilowati, U. (2017). Analisis Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Indopelita Aircraft Services. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 1–20.